律图审稿专业委员会3轮严审
法律分析:
(1)一方当事人已经履行了合同的主要义务,另一方当事人接受了对方履行的主要义务,视为合同成立并且生效,提出退款的一方需要承担违约责任。
(2)不符合上述情况的,提出退款的一方不需要承担违约责任。
行动建议:
办卡或者进行预消费一定要签订好合同,可以采用合同书形式订立合同的,自当事人均签名、盖章或者按指印时合同成立。在签名、盖章或者按指印之前,当事人一方已经履行主要义务,对方接受时,该合同成立。
法律依据:
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十二条
起诉必须符合下列条件:
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;
(二)有明确的被告;
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;
律师提示:
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相关补充1:
洗车店充值卡退钱不令人满意如何办
可以进行退款协商。
1、签署了合同的情况是可以要求退款。如果合同无效当然是不存在法律效益,所以可以要求退款的。
2、退费不满意的可以继续协商或者举报投诉处理。
行动建议:
1、先找到对方商家的相关工作人员协商,达成退费的协议之后按照协议进行退费。
2、如果由于自身原因无法进行合同履行,可以告知对方自己的真实情况,双方协商退款事宜。
相关补充2:
宠物店办的卡弄丢了拒绝退钱如何办
家办的卡弄丢了,一般办卡的时候商家会有电子登记,可以提供电子卡号。
1.商家不予退还的,您可以向当地的消费者协会投诉,消费者协会解决不了的,您可以向当地的工商部门进行投诉,仍然解决不了的,您可以向法院起诉。
经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照有关法律、法规的规定履行义务。
2.经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。
行动建议:
如果消费者在购买预付费消费卡时,能够事先与企业签订合同,明确约定双方的权利义务,这样既可以有效规范企业的经营行为,减少或避免相关消费纠纷的发生,也可以为消费者事后寻求救济提供确切的依据和支撑,保证消费者的权益不受损害。

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