律图审稿专业委员会3轮严审
法律分析:
能够投诉。
1.培训机构无正当理由拒绝退还培训班费用的,服务购买者能够选择向消费者权益保护协会投诉或者提起民事诉讼要求培训机构退费;
2.具体费用能不能退,能退多少,要看合同的具体约定,以及合同是否已经履行。如果培训机构有违约行为,能够去法院起诉;
3.如果培训机构已经合法向消费者提供了课程培训,消费者不能随意主张退款。
行动建议:
消费者维权途径如下:
1、与经营者协商解决纠纷;
2、投诉;
3、调解。能够申请消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
4、仲裁。仲裁解决的需要事先与经营者达成仲裁协议;
5、诉讼解决。
法律依据:
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十二条
起诉必须符合下列条件:
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;
(二)有明确的被告;
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;
律师提示:
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相关补充1:
厨师培训机构拒绝退钱投诉能够委托别人去吗
建议自己去。
1、要投诉培训机构不退费的,消费者还是尽量自己去比较好,因为消费者本人对事情的了解比较全面。
2、如果消费者确实没有办法亲自去投诉的,能够出具委托书让他人代为投诉。
行动建议:
1、培训机构不退费的,消费者能够向消费者协会进行投诉处理。
2、如果消费者本人确实无法亲自前往投诉的,能够出具委托书让他人代为投诉。
3、如果投诉没有成功的话,消费者能够向法院提起民事诉讼。
4、如果法院判决之后对方仍然不肯退费的,消费者能够申请法院强制执行。
相关补充2:
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2、如果消费者确实没有办法亲自去投诉的,能够出具委托书让他人代为投诉。
行动建议:
1、培训机构不退费的,消费者能够向消费者协会进行投诉处理。
2、如果消费者本人确实无法亲自前往投诉的,能够出具委托书让他人代为投诉。
3、如果投诉没有成功的话,消费者能够向法院提起民事诉讼。
4、如果法院判决之后对方仍然不肯退费的,消费者能够申请法院强制执行。

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