法律分析：
可以向当地工商部门进行投诉举报。
1、在遇到培训机构不退费的情况使用这种情况属于违法行为，应当向当地工商管理部门进行投诉举报。
2、遇到这种情况时，搜集证据尤为重要，所以应该搜集除跟对方签署合同内容之外的其他相关证据。
行动建议：
1、消费者再去向工商管理部门进行投诉举报之前需要搜集好除了和对方签署合同之外的相关证明，比如说和对方协商之中，对方明确表明拒绝退款的证据证明。
2、向工商管理部门工作人员具体阐述清楚跟对方协商沟通过程的实际情况。并且说明自己的实际情况以及对自己所造成的不良影响。
法律依据：
《消费者权益保护法》第三十七条
消费者协会履行下列公益性职责:
（一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；
（二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；
（三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；
（四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；
（五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；
（六）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；
（七）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；
（八）对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。
各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。
消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。
依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动。
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决:
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
律师提示：
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相关补充1：
补习班拒绝退钱报警会如何处理
报警没有什么用，建议向法院起诉。
1、培训机构不退费属于民事纠纷，报警的话，警察可能会进行调解，也可能让当事人去法院起诉。
2、因此，遇到这种情况，消费者可以向法院提起诉讼解决。
行动建议：
1、培训机构不退费属于民事案件，报警没有什么用，消费者可以向法院起诉进行维权。
2、起诉需要向有管辖权的法院提起，即对方所在地法院。
3、起诉还需要准备好证据来证明自己的主张，比如双方之间签订的合同，协议，单据，证人证言等。
相关补充2：
补习班拒绝退钱怎么解决
可以去法院起诉要求退费。
1、在遇到补习班退场不退费的情况时，应积极跟对方补习班老师或者相关负责人进行沟通退费事宜。
2、在跟对方沟通期间，探寻对方对退费的态度是否强硬，也就说是否明确说明拒绝退费。
行动建议：
1、仔细查看与补习班签署的合同内容中一般情况对退费是有相关规定的。查看合同内容中规定的退费时间以及退费的相关事宜是否合法合规。
2、在对方补习班进行退场不退费的情况时，对方已经属于单方面合同违约，在这种情况时应提前告知消费者来进行协商退费事宜，如果对方拒绝协商退费退款时，应及时向当地工商管理部门进行协助，要求商家勒令退费。
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