在线教育机构退钱违约金过高如何办

法律分析：

一般来说，违约金的上限不超过实际损失的30%。

约定的违约金过分高于造成的损失的，当事人可以请求人民法院者仲裁机构予以适当减少。

约定的违约金低于造成的损失的，当事人可以请求人民法院者仲裁机构予以增加；

行动建议：

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会调解；

（三）向有关行政部门申诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。

法律依据：

《民法典》第五百八十四条

当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，造成对方损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益；但是，不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。

第五百八十五条

当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。约定的违约金低于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加；约定的违约金过分高于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。

律师提示：

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相关补充1：

在线教育机构不想学了退费金额太少如何办

学费退多退少的问题，需要看双方的合同约定。

1、若合同约定非特殊情况出现，不允许退费的，则随意退费可能会构成违约。

2、建议与在线教育培训机构负责人进行沟通解决。

行动建议：

在线教育培训机构不想学了，但是退费少，应注意以下三点：

1、明确合同关于退费的要求。

2、如果合同明显存在霸王条款，消费者可向消费者协会进行投诉处理。

3、消费者协会若不能解决的话，消费者还可以向仲裁委申请仲裁调解。

假如

相关补充2：

在线教育机构不按约定上课不退钱如何起诉

培训机构不按约定上课不退费诉讼流程为：

1、当事人起诉：提交起诉书，并按对方当事人人数提交相应份数的副本。

2、向法院起诉应提交材料：原告主体资格的材料、证明原告诉讼主张的证据。

3、当事人向法院提交书证：应填写一式两份证据清单，详细列明提交证据的名称、页数。

4、立案：立案庭在当事人履行必须的手续和交齐有关证据材料之后，在七天内，对符合立案条件的，办理立案手续;对不符合立案条件的，依法裁定不予受理。

5、交费：当事人应在收到受理通知书之日起七天内预交案件受理费和其他诉讼费用。

行动建议：

培训机构不按约定上课不退费，如果要起诉，必须符合下列条件：

(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;

(二)有明确的被告;

(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;

(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。