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成人教育培训班不上课拒不退钱能够投诉吗

4w浏览 匿名 2023-09-07 西藏山南
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律师解答 共1条
  • 上海法务
    上海法务
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    法律分析:


    能够投诉。


    1.培训机构无正当理由拒绝退还培训班费用的,服务购买者能够选择向消费者权益保护协会投诉或者提起民事诉讼要求培训机构退费;


    2.具体费用能不能退,能退多少,要看合同的具体约定,以及合同是否已经履行。如果培训机构有违约行为,能够去法院起诉


    3.如果培训机构已经合法向消费者提供了课程培训,消费者不能随意主张退款


    行动建议:


    消费者维权途径如下:


    1、与经营者协商解决纠纷


    2、投诉;


    3、调解。能够申请消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;


    4、仲裁。仲裁解决的需要事先与经营者达成仲裁协议;


    5、诉讼解决。


    法律依据:


    消费者权益保护法》第三十七条 


    消费者协会履行下列公益性职责:


      (一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;


      (二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;


      (三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;


      (四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;


      (五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;


      (六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;


      (七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;


      (八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。


      各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。


      消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。


      依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定,开展保护消费者合法权益的活动。


    《消费者权益保护法》第三十九条 


    消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:


      (一)与经营者协商和解;


      (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;


      (三)向有关行政部门投诉;


      (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;


      (五)向人民法院提起诉讼。


    律师提示:


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    相关补充1:


    影视后期培训机构不上课又不退费能够投诉吗


    能够向消费者协会投诉。


    1、培训机构不上课又不退费的,消费者能够选择向消费者协会举报投诉。


    2、如果投诉不成功的,能够向法院进行起诉。


    行动建议:


    1、培训机构不上课又不退费的,其行为本身就是违法的,消费者能够先和消费者协会进行举报投诉。


    2、如果投诉不成的话,消费者能够向法院提起诉讼


    3、起诉需要准备好证据来证明自己的诉讼请求,比如双方之间签订的合同,收据,票据等。


    4、如果培训机构尚未注销的,能够直接起诉负责人,如果已经注销了,则起诉原负责人。


    相关补充2:


    小语种培训机构违约不上课不退钱能够起诉吗


    能够起诉。


    1、培训机构退费纠纷通过消费者协会来解决,也能够向有关行政部门投诉,向法院起诉等方式来解决。


    2、使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者能够向其要求赔偿,也能够向营业执照的持有人要求赔偿。


    3、《中华人民共和国消费者权益保护法》规定:


    经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。4、经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。


    行动建议:


    培训机构违约不上课不退费,如果要起诉,必须符合下列条件:


    (一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;


    (二)有明确的被告;


    (三)有具体的诉讼请求和事实、理由;


    (四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖

    2023-09-07
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您好,就是一个教育机构培训上课的合同,家长和小孩分隔异地,家长没办法签。 让小孩既签了自己的名字又签了家长的名字这样子有效吗?
[律师回复] 教育培训机构合作协议书学邦教育(甲方):太和小学(乙方):甲方负责人:乙方负责人:甲方联系方式:乙方联系方式:甲乙双方本着互惠互利并在遵守国家有关政策和法规的基础上,合作开展教育培训服务,协议遵照以下条款进行:<br/>一、双方的权利和义务<br/>1.甲方的权利和义务<br/>①甲方有义务保证对辅导学生的教学质量<br/>②甲方根据家长和学生需求有权利决定辅导方式,乙方不得干涉。<br/>③甲方有权利定期对辅导学生和家长进行沟通回访,如发现反馈情况不符合事实,有权利取消合作关系。<br/>2.乙方的权利和义务<br/>①乙方有义务及时联系和反馈甲方提供的信息。原则上当天反馈联系情况,无论成否。<br/>②乙方有权利对甲方的服务进行监督。③乙方有权利对甲方的服务进行评定,并决定是否继续合作。如果对【学邦教育】的服务不满意,可以随时取消合作关系。度细分产业研究报告产业报告调研报告报告行业报告<br/>二、收费标准:<br/>(一)招学员<br/>1.小学学员:元每人次<br/>2.初中学员:元每人次<br/>3.高中学员:元每人次;四.备注:本协议一式两份,双方各执一份,经签字或盖章后生效,两份协议具有同等法律效力。其他未尽事宜由双方商议决定!附件:双方身份证复印件甲方(签章):乙方(签章):签约日期:签约日期:
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