律图审稿专业委员会3轮严审
法律分析:
可以找其他证据。
1、如果消费者没有参加培训,可以要求全额退款。虽然双方未签订任何书面协议,若培训学校在宣传广告中有相关退款承诺,也可作为依据。
2、针对培训机构与学生不签订培训协议,只开具发票的情况,可能构成承揽合同,未约定培训结果,只是提供服务过程,则构成委托合同。
行动建议:
1、与培训机构协商退费但是没有签合同的,消费者可以找其他证据来证明自己的主张,比如培训机构的广告退款承诺,缴纳费用的票据等。
2、如果对方在法院判决之后拒不履行结果的,消费者可以向法院申请强制执行。
法律依据:
《消费者权益保护法》第三十七条
消费者协会履行下列公益性职责:
(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;
(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;
(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;
(四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;
(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;
(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;
(七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;
(八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。
各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。
消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。
依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定,开展保护消费者合法权益的活动。
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
律师提示:
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相关补充1:
辅导机构违约拒绝退费怎么解决
可以进行举报。
1、与该机构协商退款,要求对方承担违约责任。
2、协商无果的,消费者可以向消费者协会进行举报投诉。
行动建议:
面对辅导机构违约不退费,应注意以下三点:
1、先和对方协商处理退款事项,明确对方违约在前,应当承担违约责任。
2、若是协商不成的,消费者可向消费者协会进行投诉处理。
3、若是都不能解决的话,消费者还可以向工商行政部门举报投诉,依法对经营者处以行政处罚。
相关补充2:
体育培训机构犯罪不退钱怎么解决
培训机构犯罪不退费的,消费者可以向法院起诉。
1、培训机构犯罪的,说明其无法继续履行合同约定给消费者提供服务,应当对消费者进行退费处理。
行动建议:
1、培训机构犯罪,其已无能力继续为消费者提供合同约定的服务,属于违约,应当承担违约责任,给消费者进行退费。
2、如果培训机构不肯退费的,消费者可以去对方所在地法院提起诉讼解决。
3、法院判决之后对方拒不履行的,可以申请法院强制执行。

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