律图审稿专业委员会3轮严审
法律分析:
能够,但最好自己来。
1、培训机构不退费,消费者能够拨打12315消费者服务热线举报投诉该机构。
2、如果自己觉得没有办法解决的话,能够委托具有专业知识的人来进行投诉处理。
行动建议:
1、培训机构不退费,消费者能够拨打12315消费者服务热线来进行举报投诉。
2、如果觉得自己没有办法解决的话,能够委托具有专业知识的人来进行投诉,但需要出具委托书。
3、拨打12315举报其实非常简单的,只要如实回答工作人员的问题,说明事情的经过即可。建议消费者还是自己投诉比较好。
法律依据:
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十二条
起诉必须符合下列条件:
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;
(二)有明确的被告;
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;
律师提示:
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相关补充1:
成人教育培训班不退钱能够请人代为投诉吗
能够,但最好自己来。
1、培训机构不退费,消费者能够拨打12315消费者服务热线举报投诉该机构。
2、如果自己觉得没有办法解决的话,能够委托具有专业知识的人来进行投诉处理。
行动建议:
1、培训机构不退费,消费者能够拨打12315消费者服务热线来进行举报投诉。
2、如果觉得自己没有办法解决的话,能够委托具有专业知识的人来进行投诉,但需要出具委托书。
3、拨打12315举报其实非常简单的,只要如实回答工作人员的问题,说明事情的经过即可。建议消费者还是自己投诉比较好。
相关补充2:
早教班不上课又拒绝退费能够投诉吗
能够向消费者协会投诉。
1、培训机构不上课又不退费的,消费者能够选择向消费者协会举报投诉。
2、如果投诉不成功的,能够向法院进行起诉。
行动建议:
1、培训机构不上课又不退费的,其行为本身就是违法的,消费者能够先和消费者协会进行举报投诉。
2、如果投诉不成的话,消费者能够向法院提起诉讼。
3、起诉需要准备好证据来证明自己的诉讼请求,比如双方之间签订的合同,收据,票据等。
4、如果培训机构尚未注销的,能够直接起诉负责人,如果已经注销了,则起诉原负责人。

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