餐厅办卡不退钱到什么地方调解

法律分析：

可以找商家先协商，如果协商不成可以找消费者协会处理。

1、如果门店倒闭、或更换地址，消费者有权要求商家退回预付会员卡的余额。

2、如果商家还在继续经营，而消费者因个人原因单方面要求退还余额，可通过与商家协商进行退款处理，在这个过程中，商家不可要求消费者为了能够拿回自己的余额而进行非主动的消费，否则，就可能涉嫌强制消费了。

行动建议：

消费者维权的方法有：

1、协商和解。消费者与经营者在发生争议后，在自愿、互谅基础上，通过直接对话，摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方式，无论是对消费者还是对经营者来说都是理想的途径。

2、投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消保委调解，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，以促成双方达成解决纠纷。

3、行政申诉。消费者和经营者发生权益争议后，可请求有关行政部门解决争议，它具有高效、快捷、力度强等特点。消费者决定申诉时，一般用书面形式，并载明要求、理由及相关的事实根据。如与经营者达成和解，可撤回申诉，请求有关行政部门作出调解书。

4、提请仲裁。双方当事人达成协议，自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。

5、提起诉讼。消费者因其合法权益受到侵害，可向人民法院提起诉讼，请求法院依照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。

法律依据：

《消费者权益保护法》第三十七条　

消费者协会履行下列公益性职责:

　　（一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；

　　（二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；

　　（三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；

　　（四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；

　　（五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；

　　（六）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；

　　（七）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；

　　（八）对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。

　　各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。

　　消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。

　　依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动。

《消费者权益保护法》第三十九条　

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决:

　　（一）与经营者协商和解；

　　（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

　　（三）向有关行政部门投诉；

　　（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

　　（五）向人民法院提起诉讼。

律师提示：

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相关补充1：

保过班不退费到什么地方申请调解

可以申请仲裁机构调解，也可以到法院进行调解。

1、培训机构不退费，双方协商不成的，消费者可以向仲裁机构提起仲裁进行调解。

2、此外，消费者也可以选择向法院起诉，然后在庭前进行调解。

行动建议：

1、培训机构不退费，消费者与机构无法协商的，可以向仲裁机构提起仲裁进行调解。

2、调解不成的，消费者可以向法院起诉，在庭前进行调解。若是调解不成，法院应当进行开庭审理。

3、法院作出判决之后，培训机构仍然不退费的，消费者可以申请法院强制执行。

相关补充2：

按摩店强制办卡不退钱到什么地方举报

消费者可以拨打12315举报投诉。

1、对方违约在先，应当承担违约责任，承担违约带来的后果。

2、房屋中介违约还不退费的行为，本身就是违法的。

行动建议：

1、遇到这种情况，消费者可先和对方进行协商沟通，针对有关争议进行协商，以求达成公平合理的解决协议。

2、协商时，消费者要记得通过录音等方式进行取证，避免对方日后反悔。

3、除此之外，消费者还可写好起诉状，向有管辖权的人民法院依法提起民事诉讼来进行维权。