业主所交的物业费包括什么服务项目

[律师回复] 您好，针对您的小区物业费包括哪些服务项目问题解答如下, 根据我国《物业管理条例》的规定，物业费的服务内容可以在合同中约定，基本的服务项目有以下几点： 1、服务与被服务双方签订规范的物业服务合同，双方权利义务关系明确。 2、 承接项目时，对住宅小区共用部位、共用设施设备进行认真查验，验收手续齐全。 3、管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或者岗位证书。 4、有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度健全。 5、管理服务人员统一着装、佩戴标志，行为规范，服务主动、热情。 6、设有服务接待中心，公示24小时服务电话。急修半小时内、其它报修按双方约定时间到达现场，有完整的报修、维修和回访记录。 7、根据业主需求，提供物业服务合同之外的特约服务和代办服务的，公示服务项目与收费价目。 8、按有关规定和合同约定公布物业服务费用或者物业服务资金的收支情况。 9、按合同约定规范使用住房专项维修资金。

[律师回复] 根据国家计委、建设部颁布的《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》（计价费[1996]266号），住宅小区物业管理费的成本构成包括以下项目： （ 1）管理服务人员的工资和按规定提取的福利费； （ 2）公共设施、设备日常运行、维护及保养费； （ 3）绿化管理费； （ 4）清洁卫生费； （ 5）保安费； （ 6）办公费； （ 7）物业管理单位固定资产折旧费； （ 8）法定税费；此外，物业管理费中还应包括物业管理公司的利润；对于高档住宅小区的物业管理，成本中可以增加保险费。与我国基本价格制度转换相适应，按照定价主体和形成途径不同，物业管理收费实行市场调节价、政府指导价、政府定价三种价形式。

[律师回复] 物业费包括什么项目主要包括以下项目： 1、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等； 2、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用； 3、物业管理区域清洁卫生费用； 4、物业管理区域绿化养护费用； 5、物业管理区域秩序维护费用； 6、办公费用； 7、物业管理企业固定资产折旧； 8、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用； 9、经业主同意的其它费用。物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用，应当通过专项维修资金予以列支，不得计入物业服务支出或者物业服务成本。

[律师回复] 物业管理费一般包括下列内容： 1、绿化养护费用； 2、清洁卫生费用； 3、秩序维护费用； 4、办公费用； 5、物业共用设施设备、共用部位的日常运行、维护费用； 6、物业管理企业固定资产折旧； 7、物业共用设施设备、共用部位及公众责任保险费用； 8、经业主同意的其它费用。

[律师回复] 根据你的问题解答如下, 根据我国《物业管理条例》的规定，物业费的服务内容可以在合同中约定，基本的服务项目有以下几点： 1、服务与被服务双方签订规范的物业服务合同，双方权利义务关系明确。 2、 承接项目时，对住宅小区共用部位、共用设施设备进行认真查验，验收手续齐全。 3、管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或者岗位证书。 4、有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度健全。 5、管理服务人员统一着装、佩戴标志，行为规范，服务主动、热情。 6、设有服务接待中心，公示24小时服务电话。急修半小时内、其它报修按双方约定时间到达现场，有完整的报修、维修和回访记录。 7、根据业主需求，提供物业服务合同之外的特约服务和代办服务的，公示服务项目与收费价目。 8、按有关规定和合同约定公布物业服务费用或者物业服务资金的收支情况。 9、按合同约定规范使用住房专项维修资金。