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1.“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台,遇到违约不退费可打12315。
2.调解不成的可以提出诉讼解决。
3.所谓霸王条款是一些经营者单方面制定的逃避法定义务、减免自身责任的不平等格式合同、通知、声明和店堂告示或者行业惯例等。
行动建议:
1.拨通12315电话后,按工作人员的提示回答问题,切记如实说出问题。
2.工商行政管理部门会和投诉人进行沟通,了解具体情况,会在规定时间内处理的。
结合您的实际情况在做出详细的方案,您如果有其他疑问或者需要,建议你直接来电免费咨询。

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