宿迁消费权益律师

[律师回复] 您好，根据您描述的情况，如果老人因金毛犬的撞击而受伤，犬主人应承担相应的民事责任。首先，建议收集相关证据，包括但不限于事故现场的照片、视频、目击者证言、老人的医疗费用单据等，以证明事故的发生及损失情况。其次，可以尝试与犬主人协商解决，如果对方拒绝赔偿，可以向当地人民调解委员会申请调解。调解不成的情况下，可以向人民法院提起民事诉讼，要求犬主人赔偿医疗费、护理费、交通费等合理费用。根据《中华人民共和国民法典》第一千二百四十五条规定，饲养的动物造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任。因此，犬主人有责任对老人的损失进行赔偿。我是济南的殷德友律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

[律师回复] 您好，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者在购买商品时享有知情权、选择权和公平交易权。如果您购买的翡翠手镯存在质量问题，或者卖家在交易过程中存在欺诈行为，您可以要求退货退款。首先，您可以尝试与卖家协商解决。如果协商不成，您可以向绿泡泡平台投诉，要求平台介入处理。绿泡泡平台有责任协助消费者解决纠纷。其次，您也可以向当地市场监管部门投诉，要求调查处理。如果卖家存在违法行为，市场监管部门会依法对其进行处罚。最后，如果以上途径都无法解决问题，您还可以向法院提起诉讼，要求卖家承担退货退款责任。在诉讼过程中，您需要提供购买凭证、聊天记录等证据，证明卖家存在违约行为。作为消费者，您有权维护自己的合法权益。希望以上我是济南的殷德友律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。