铜山区律师

[律师回复] 遇到这种情况，首先不要慌张，要保持冷静。顾客要求退款，你可以先和她好好沟通，了解她的真实想法，看看能不能通过协商解决问题。如果协商不成，她威胁要投诉，你也不要害怕，你作为加盟店，产品和服务都是正规的，不怕查。不过为了避免影响其他顾客，你可以考虑适当退一部分款，或者给她一些优惠，比如下次来消费可以打折之类的，尽量把事情圆满解决。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

[律师回复] 你遇到的情况确实比较复杂，不过别担心，我会尽力帮你梳理清楚。首先，你提到父亲去世时你还未成年，现在成年了需要签署一些文件，但你对这些文件的内容不太了解。这种情况下，建议你先和母亲详细沟通，了解这些文件的性质和目的。如果文件涉及到重大财产或者权利义务的变更，最好能找专业人士帮忙解读。你可以选择信任的律师或者法律工作者，他们会根据具体情况给出专业的建议。在签署任何文件之前，一定要确保自己完全理解文件的内容和可能产生的后果，不要盲目签字。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

[律师回复] 原配不知道具体情况，或者没有证据证明。