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若不按规定时间发货买家如何索赔

#消费权益 最新修订 | 2026-01-06
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刘斌律师
刘斌律师
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律师解析
卖家未按时发货,买家索赔措施如下:
先查看合同或交易规则,有逾期发货违约责任约定的,按约定执行。
可要求卖家继续发货,若不再需要货物,可主张违约赔偿
赔偿范围含直接损失和可得利益损失。
先与卖家协商索赔,协商无果向电商平台投诉调解。
还未解决,依据相关法规向法院起诉让卖家担责赔偿。

案情回顾:

小许在网上向小朱购买一批货物,双方约定了发货时间。然而,小朱并未按规定时间发货。小许要求小朱按时发货,小朱却以各种理由拖延。小许认为自己因等待货物产生了额外费用,且可能错过一些商业机会,要求小朱赔偿损失,小朱拒绝赔偿,双方因此产生争议。

案情分析:

1、根据《消费者权益保护法》等相关法律法规,小许可先查看与小朱的交易规则,若其中对逾期发货违约责任有明确约定,应按约定执行。
2、小许可要求小朱继续履行合同按时发货,若小许不再需要货物,可主张违约赔偿。赔偿范围包括因等待货物产生的合理费用等直接损失,以及可能因未能按时收货错过商业机会等可得利益损失。
3、小许可先与小朱协商索赔,协商不成可向电商平台投诉要求调解,若仍无法解决,可向法院提起诉讼要求小朱承担违约责任并赔偿损失。
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货车按照指定时间到达卸货地点,收货方迟迟不卸货,已经超出制定卸货时间、请问这个时候司机可以开走装载货的货车,然后索要赔偿吗?
[律师回复] 你好,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。  未支付价金的违约责任:当事人一方未支付价款或者报酬的,对方可以要求其支付价款或者报酬。  当事人一方不履行非金钱债务或者履行非金钱债务不符合约定的,对方可以要求履行,但有下列情形之一的除外:  
(一)法律上或者事实上不能履行;  
(二)债务的标的不适于强制履行或者履行费用过高;  
(三)债权人在合理期限内未要求履行。  质量不符合约定的,应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确,依照合同法第六十一条的规定仍不能确定的,受损害方根据标的的性质以及损失的大小,可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。  当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,在履行义务或者采取补救措施后,对方还有其他损失的,应当赔偿损失。  当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益,但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。  约定违约金的,可以要求违约方支付违约金。  有定金的:收受定金的一方不履行约定的债务的,应当双倍返还定金。  因不可抗力不能履行合同的,根据不可抗力的影响,部分或者全部免除责任,但法律另有规定的除外。当事人迟延履行后发生不可抗力的,不能免除违约责任。
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