网上购买保险拒赔怎么办
- 律师解析
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关于保险拒赔的情况下如何申诉，可按照如下不同情形分别处理：
首先是针对商业保险的保险公司而言，若其拒绝理赔没有合理依据，那么投保人或被保险人便可以采取以下几种方式来维护自身权益：
（一）首先尝试与保险公司进行友好协商，争取达成一份和解协议；
（二）其次是向双方均信任的第三方或者基层调解组织提出调解请求；
（三）如果保险合同中存在仲裁条款，则可以向仲裁协议所规定的仲裁委员会提起仲裁；
（四）最后，若以上途径皆无法解决问题，还可以选择直接向当地人民法院提起诉讼；
（五）此外，还可以考虑向中国银行保险监督管理委员会进行投诉等其他途径。
其次，对于社会保险中的用人单位无正当理由拒赔（仅限于工伤赔偿）的情况，劳动者同样可以采取以下几种方式来维护自身权益：
（一）首先尝试与用人单位进行协商，同时也可以寻求工会或者第三方机构的协助，共同与用人单位进行协商；
（二）其次是向企业劳动争议调解委员会、基层人民调解组织、或者在乡镇、街道设立的具有劳动争议调解职能的组织提出调解请求；
（三）再次是向工会寻求帮助，由工会代表劳动者出面与用人单位交涉，要求其对相关事宜进行研究处理，并向工会做出明确答复；
（四）在一年的劳动争议仲裁时效期间内，向有管辖权的劳动争议仲裁委员会提出仲裁申请；
（五）经过劳动仲裁程序后，若仍未能得到满意结果，可以向当地人民法院提起诉讼；
（六）除此之外，还有其他可行的维权途径。
- 法律依据
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《中华人民共和国仲裁法》第二条
平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。
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