民事调解对方拒绝赔偿怎么办

[律师回复] 根据人民调解法第十七条规定，当事人一方明确拒绝调解的，不得调解。 自愿原则是贯穿人民调解始终的一项重要原则，当事人可以接受调解，也可以不接受调解；人民调解过程中，当事人不愿再继续调解的，可以随时要求终止调解。当事人明确拒绝调解主要有以下三种情形：一是一方当事人申请调解的，另一方当事人明确拒绝调解；二是双方当事人均未申请调解，人民调解委员会主动调解的，一方或者双方当事明确拒绝调解；三是在调解的过程中，一方或者双方当事人明确拒绝调解。 当事人拒绝调解，需要以明示的方式表达出来，即以口头或者书面的形式告知人民调解委员会或者人民调解员不愿接受调解或者不愿继续调解。如果当事人只是心里不愿意调解，但未予明确表达，表面上仍接受调解，不属于拒绝调解；当事人对人民调解员的调解工作不予配合，但没有明示拒绝调解的，也不属于拒绝调解。 虽然当事人的意愿对于做好人民调解工作至关重要，但在调解技巧上应当注意积极稳妥。在开始调解之前，人民调解员不一定要询问当事人是否愿意调解，特别是调解双方当事人正在激烈对抗的纠纷时，只要当事人没有明确拒绝调解，就是默示同意调解。实践表明，当事人在情绪激动、心情恶劣的情况下，往往会拒绝接受调解。当事人拒绝接受调解或者拒绝继续调解的，人民调解员可以先对拒绝调解的当事人进行适当的规劝和疏导，告知其调解的好处，如果当事人仍然明确拒绝调解，人民调解员应当终止调解。人民调解法在第二十二条关于当事人权利的条款中也明确规定，当事人有接受或者要求终止调解的权利。无论在任何时候，人民调解员都不能强迫当事人接受调解。否则，不但不能有效化解纠纷，还可能激起当事人的对抗情绪，导致矛盾纠纷激化升级。 对于当事人拒绝调解的，人民调解员应当终止调解，并根据人民调解法第二十六条的规定，告知当事人可以依法通过仲裁或者行政、司法途径维护自己的权利。发现纠纷有可能激化、甚至引起治安案件、刑事案件的，应当根据人民调解法第二十五条的规定，采取有针对性的预防措施，并及时向有关部门报告。

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