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卖出去的产品伤到客户了怎么办

#公共安全 最新修订 | 2025-02-22
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刘斌律师
刘斌律师
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评分5.0分服务:183人
专业处理公共安全方面的问题很专业
态度好推荐!给我定制了解决方案,问题解决了
可靠专业能力强,公共安全方面处理经验丰富
经验丰富经验足口碑好,擅长多领域法律问题解决了我的困扰
回复很快擅长代理公共安全及多种案件
形象专业很快就回复我了,处理问题很高效
律师解析
1.即刻停止该产品的售卖,避免更多客户遭遇伤害。
2.迅速掌握客户受伤状况,涵盖受伤程度与治疗情形等,且留存相关证据,像医疗记录以及现场照片等。
3.主动与客户沟通,表达歉意并担负起相应责任。
依照客户需求,商讨赔偿事宜,例如医疗费用误工补贴、精神抚慰金等。
4.对该产品展开全面质量检测与调查,明确导致客户受伤的缘由,比如是否存在设计缺陷或者生产工艺问题等。
5.倘若因产品质量问题致使客户受伤,应及时召回该产品,对已售出的产品妥善处理,诸如更换、维修等。
6.与此同时,依据调查结果,追究相关责任人的责任,防止类似问题再度发生。
在整个流程中,务必严格遵循相关法律法规,切实保障客户的合法权益。

案情回顾:

小李购买了小静公司生产的一款产品,使用过程中受伤。小李认为产品存在质量问题,要求小静公司负责。小静公司起初未重视,小李遂投诉。小静公司被责令整改,双方就赔偿事宜产生争议,小李希望小静公司承担全部医疗费用、误工补贴和精神抚慰金,小静公司认为部分要求过高。

案情分析:

1、小静公司应即刻停止该产品售卖,防止更多客户受伤。并迅速掌握小李受伤状况,留存医疗记录、现场照片等证据。
2、需主动与小李沟通,表达歉意并承担责任,按其需求商讨赔偿事宜。同时全面检测调查产品问题,若因质量问题致伤,应召回产品并妥善处理已售产品。最后依调查结果追究责任人责任。
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卖出去的产品伤到客户了怎么办
1w浏览2025-02-22
房主私自变卖租客的商品犯什么罪
[律师回复] 根据你的问题解答如下, 房东的行为,由二部分构成,一是占有;二是出卖。如果占有是非法的,涉嫌侵占罪;其后的出卖行为,可视为侵占后的牵连行为,整个行为应定性为侵占,除依法可以追究其刑事责任外,对于造成的经济损失,由房东承担民事赔偿责任。
一、如果房东无法定理由而占有租客财物的,原则上涉嫌侵占罪
1、侵占罪,是指以非法占有为目的,将他人交给自己保管的财物、遗忘物或者埋藏物非法占为己有,数额较大,拒不交还的行为。
2、刑法第二百七十条【侵占罪】将代为保管的他人财物非法占为己有,数额较大,拒不退还的,处二年以下有期徒刑、拘役或者罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处二年以上五年以下有期徒刑,并处罚金。将他人的遗忘物或者埋藏物非法占为己有,数额较大,拒不交出的,依照前款的规定处罚。本条罪,告诉的才处理。
3、最低刑事立案标准:司法解释标准1万,部分地方立案标准5千。
二、如房东行为属于行使留置权的,擅自变卖,仍属非法行为,应承担赔偿责任。
1、留置权是指当债务人逾期不履行债务时,合法占有债务人动产的债权人有权留置动产并享有对该动产的优先受偿权。
2、《物权法》第230条规定“债务人不履行到期债务,债权人可以留置已经合法占有的债务人的动产,并有权就该动产优先受偿。”
3、当留置权所担保的债权消灭时,留置权人有义务将留置物返还于债务人。在债权虽未消灭,但债务人另行提供担保而使留置权消灭时,留置权人也有返还留置物的义务。留置权人违反返还留置物的义务的,构成非法占有,应向债务人或所有人承担民事责任。
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房主私自变卖租客的商品犯什么罪
[律师回复] 根据你的问题解答如下, 房东的行为,由二部分构成,一是占有;二是出卖。如果占有是非法的,涉嫌侵占罪;其后的出卖行为,可视为侵占后的牵连行为,整个行为应定性为侵占,除依法可以追究其刑事责任外,对于造成的经济损失,由房东承担民事赔偿责任。
一、如果房东无法定理由而占有租客财物的,原则上涉嫌侵占罪
1、侵占罪,是指以非法占有为目的,将他人交给自己保管的财物、遗忘物或者埋藏物非法占为己有,数额较大,拒不交还的行为。
2、刑法第二百七十条【侵占罪】将代为保管的他人财物非法占为己有,数额较大,拒不退还的,处二年以下有期徒刑、拘役或者罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处二年以上五年以下有期徒刑,并处罚金。将他人的遗忘物或者埋藏物非法占为己有,数额较大,拒不交出的,依照前款的规定处罚。本条罪,告诉的才处理。
3、最低刑事立案标准:司法解释标准1万,部分地方立案标准5千。
二、如房东行为属于行使留置权的,擅自变卖,仍属非法行为,应承担赔偿责任。
1、留置权是指当债务人逾期不履行债务时,合法占有债务人动产的债权人有权留置动产并享有对该动产的优先受偿权。
2、《物权法》第230条规定“债务人不履行到期债务,债权人可以留置已经合法占有的债务人的动产,并有权就该动产优先受偿。”
3、当留置权所担保的债权消灭时,留置权人有义务将留置物返还于债务人。在债权虽未消灭,但债务人另行提供担保而使留置权消灭时,留置权人也有返还留置物的义务。留置权人违反返还留置物的义务的,构成非法占有,应向债务人或所有人承担民事责任。
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房主私自变卖租客的商品犯什么罪
[律师回复] 根据你的问题解答如下, 房东的行为,由二部分构成,一是占有;二是出卖。如果占有是非法的,涉嫌侵占罪;其后的出卖行为,可视为侵占后的牵连行为,整个行为应定性为侵占,除依法可以追究其刑事责任外,对于造成的经济损失,由房东承担民事赔偿责任。
一、如果房东无法定理由而占有租客财物的,原则上涉嫌侵占罪
1、侵占罪,是指以非法占有为目的,将他人交给自己保管的财物、遗忘物或者埋藏物非法占为己有,数额较大,拒不交还的行为。
2、刑法第二百七十条【侵占罪】将代为保管的他人财物非法占为己有,数额较大,拒不退还的,处二年以下有期徒刑、拘役或者罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处二年以上五年以下有期徒刑,并处罚金。将他人的遗忘物或者埋藏物非法占为己有,数额较大,拒不交出的,依照前款的规定处罚。本条罪,告诉的才处理。
3、最低刑事立案标准:司法解释标准1万,部分地方立案标准5千。
二、如房东行为属于行使留置权的,擅自变卖,仍属非法行为,应承担赔偿责任。
1、留置权是指当债务人逾期不履行债务时,合法占有债务人动产的债权人有权留置动产并享有对该动产的优先受偿权。
2、《物权法》第230条规定“债务人不履行到期债务,债权人可以留置已经合法占有的债务人的动产,并有权就该动产优先受偿。”
3、当留置权所担保的债权消灭时,留置权人有义务将留置物返还于债务人。在债权虽未消灭,但债务人另行提供担保而使留置权消灭时,留置权人也有返还留置物的义务。留置权人违反返还留置物的义务的,构成非法占有,应向债务人或所有人承担民事责任。
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[律师回复] 根据你的问题解答如下, 房东的行为,由二部分构成,一是占有;二是出卖。如果占有是非法的,涉嫌侵占罪;其后的出卖行为,可视为侵占后的牵连行为,整个行为应定性为侵占,除依法可以追究其刑事责任外,对于造成的经济损失,由房东承担民事赔偿责任。
一、如果房东无法定理由而占有租客财物的,原则上涉嫌侵占罪
1、侵占罪,是指以非法占有为目的,将他人交给自己保管的财物、遗忘物或者埋藏物非法占为己有,数额较大,拒不交还的行为。
2、刑法第二百七十条【侵占罪】将代为保管的他人财物非法占为己有,数额较大,拒不退还的,处二年以下有期徒刑、拘役或者罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处二年以上五年以下有期徒刑,并处罚金。将他人的遗忘物或者埋藏物非法占为己有,数额较大,拒不交出的,依照前款的规定处罚。本条罪,告诉的才处理。
3、最低刑事立案标准:司法解释标准1万,部分地方立案标准5千。
二、如房东行为属于行使留置权的,擅自变卖,仍属非法行为,应承担赔偿责任。
1、留置权是指当债务人逾期不履行债务时,合法占有债务人动产的债权人有权留置动产并享有对该动产的优先受偿权。
2、《物权法》第230条规定“债务人不履行到期债务,债权人可以留置已经合法占有的债务人的动产,并有权就该动产优先受偿。”
3、当留置权所担保的债权消灭时,留置权人有义务将留置物返还于债务人。在债权虽未消灭,但债务人另行提供担保而使留置权消灭时,留置权人也有返还留置物的义务。留置权人违反返还留置物的义务的,构成非法占有,应向债务人或所有人承担民事责任。
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[律师回复] 根据你的问题解答如下, 房东的行为,由二部分构成,一是占有;二是出卖。如果占有是非法的,涉嫌侵占罪;其后的出卖行为,可视为侵占后的牵连行为,整个行为应定性为侵占,除依法可以追究其刑事责任外,对于造成的经济损失,由房东承担民事赔偿责任。
一、如果房东无法定理由而占有租客财物的,原则上涉嫌侵占罪
1、侵占罪,是指以非法占有为目的,将他人交给自己保管的财物、遗忘物或者埋藏物非法占为己有,数额较大,拒不交还的行为。
2、刑法第二百七十条【侵占罪】将代为保管的他人财物非法占为己有,数额较大,拒不退还的,处二年以下有期徒刑、拘役或者罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处二年以上五年以下有期徒刑,并处罚金。将他人的遗忘物或者埋藏物非法占为己有,数额较大,拒不交出的,依照前款的规定处罚。本条罪,告诉的才处理。
3、最低刑事立案标准:司法解释标准1万,部分地方立案标准5千。
二、如房东行为属于行使留置权的,擅自变卖,仍属非法行为,应承担赔偿责任。
1、留置权是指当债务人逾期不履行债务时,合法占有债务人动产的债权人有权留置动产并享有对该动产的优先受偿权。
2、《物权法》第230条规定“债务人不履行到期债务,债权人可以留置已经合法占有的债务人的动产,并有权就该动产优先受偿。”
3、当留置权所担保的债权消灭时,留置权人有义务将留置物返还于债务人。在债权虽未消灭,但债务人另行提供担保而使留置权消灭时,留置权人也有返还留置物的义务。留置权人违反返还留置物的义务的,构成非法占有,应向债务人或所有人承担民事责任。
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