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包装和里面的产品不相符怎么处罚

#产品质量 最新修订 | 2025-02-25
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时亚晴律师
时亚晴律师在线
北京市乾坤律师事务所/主办律师
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律师解析
1.若包装与产品不符,依《中华人民共和国产品质量法》,销售者销售的产品标识须合规。
此行为属标识不规范,会被责令改正没收违法所得,并处违法所得1至5倍罚款;
若无违法所得,则处5万至20万罚款。
2.若因包装不符给消费者致损,销售者得承担赔偿责任
消费者可要求更换、退货,若造成人身或财产损害,还能要求赔偿损失
3.综上,销售包装与产品不符的行为触犯相关法规,销售者需承担相应法律责任,以维护市场秩序和消费者权益。

案情回顾:

小李在一家商店购买了一款电子产品,回家后发现产品包装上标注的功能与实际产品严重不符。小李认为商家这种包装与产品不符的行为侵害了他的权益,要求商家给予说法。商家则坚称产品本身没问题,包装只是小失误,拒绝小李的诉求,双方由此产生争议。

案情分析:

1、依据《中华人民共和国产品质量法》,销售者销售的产品标识须合规,商家包装与产品不符属标识不规范,应被责令改正,若有违法所得将被没收,并处违法所得1至5倍罚款;若无违法所得,处5万至20万罚款。
2、因包装不符给小李致损,销售者需承担赔偿责任,小李有权要求更换、退货,若造成人身或财产损害,还可要求赔偿损失。
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