湘西财产侵权律师

[律师回复] 在公交车上因急刹车受伤，你可以按照以下步骤索要赔偿： 及时固定证据 现场情况记录 ：在受伤后，尽可能保持现场原状，使用手机等设备拍摄现场照片或视频，记录公交车内的情况，包括急刹车的位置、周围环境、车辆设施状况等。尤其要清晰拍摄到你受伤的位置、姿势以及周边可能与事故相关的物品。 收集证人信息 ：寻找当时在公交车上目睹你受伤过程的乘客作为证人，记录下他们的姓名、联系方式和所在座位位置等信息。证人的证言在后续索赔过程中可能会起到重要作用。 获取相关票据 ：保存好与受伤治疗相关的所有票据，如医院的挂号费、检查费、药费、住院费等收据，这些票据是确定赔偿金额的重要依据。 通知公交公司 当场告知司机 ：在受伤后应当场向公交车司机说明情况，要求司机协助处理，并记录下司机的姓名、工号以及公交车的车牌号码、线路编号等信息。 后续联系公交公司 ：尽快与公交公司取得联系，向其详细说明事故发生的时间、地点、经过以及你的受伤情况。你可以通过公交公司的客服热线、官方网站的投诉建议渠道或者前往公交公司的办公地点进行沟通。 就医检查与治疗 选择正规医疗机构 ：前往附近的正规医院进行全面的身体检查和治疗，遵循医生的建议进行各项检查项目，确保能够准确诊断出受伤的程度和范围。 保留病历资料 ：妥善保管好病历、诊断证明、检查报告、出院小结等医疗资料，这些文件详细记录了你的伤情和治疗过程，是索赔时不可或缺的证据。 确定赔偿责任主体 公交公司承担责任 ：在公交车上因急刹车导致乘客受伤，一般情况下公交公司需要承担赔偿责任。因为公交公司作为公共交通运输的提供者，有义务保障乘客的乘车安全。急刹车如果是由于公交司机操作不当或者公交公司对车辆维护管理不善等原因造成的，公交公司应当对乘客的损失负责。 与公交公司协商赔偿 明确赔偿项目 ：根据你的实际损失，向公交公司提出合理的赔偿要求。赔偿项目通常包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费等。如果因伤致残，还可以要求赔偿残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费等。 准备协商材料 ：在与公交公司协商时，携带好之前收集的证据材料，如现场照片、视频、证人证言、医疗票据、病历资料等，以证明你的受伤情况和损失金额。 进行协商沟通 ：与公交公司的相关负责人进行面对面的协商，客观、冷静地陈述你的诉求，并提供相应的证据支持。在协商过程中，要保持理性和耐心，争取达成双方都能接受的赔偿协议。 寻求第三方调解 交通管理部门调解 ：如果与公交公司的协商未能达成一致，你可以请求当地的交通管理部门进行调解。交通管理部门具有一定的权威性和专业性，能够根据相关法律法规和实际情况，对赔偿问题进行公正的调解。 人民调解委员会调解 ：也可以向当地的人民调解委员会申请调解。人民调解委员会是依法设立的群众性组织，通过说服、疏导等方法，促使当事人在平等协商基础上自愿达成调解协议，解决民间纠纷。 提起诉讼 准备诉讼材料 ：如果经过协商和调解都无法解决赔偿问题，你可以向有管辖权的人民法院提起民事诉讼。需要准备好起诉状、证据材料（包括上述提到的各类证据）、身份证明等相关材料。 立案与审理 ：将诉讼材料提交给法院，法院受理后会进行立案，并安排开庭审理。在庭审过程中，要充分陈述你的主张和理由，提供证据支持自己的诉求。法院会根据双方提供的证据和相关法律法规进行判决。