物业不作为如何起诉退物业费

小区里，大家交了物业费，都希望物业能把小区管理得井井有条。但有时候，物业却不尽如人意，垃圾清理不及时，小区安保形同虚设，公共设施损坏也不修理。遇到这种物业不作为的情况，很多业主就会想，能不能起诉要求退还物业费呢？下面就来详细说说这个事儿。

一、收集物业不作为的证据

要起诉物业退还物业费，证据是关键。可以收集的证据有很多，比如小区内垃圾堆积的照片、视频，证明物业没有及时清理垃圾；公共设施损坏的照片，像电梯故障、路灯不亮等，能反映物业对设施维护不到位；还有小区安保松懈的证据，比如外来人员随意进出小区的监控视频。以小区电梯故障为例，发现电梯故障后，要及时拍照记录电梯显示的故障信息，以及故障发生的时间和地点。同时，可以向其他业主收集他们对物业不作为的相关描述和证明，形成证人证言。

二、查看物业服务合同

物业服务合同是业主和物业之间的重要约定，里面详细规定了物业的服务内容和标准。仔细查看合同，看看物业哪些服务没有做到位，这是判断物业是否违约的重要依据。比如合同约定物业要每天对小区公共区域进行清扫，但实际一周才清扫一次，这就属于物业违约。明确了物业违约的条款后，在起诉时就能更有针对性地提出诉求。

三、与物业进行协商

在起诉之前，先尝试与物业进行协商。可以通过书面函件或者当面沟通的方式，向物业指出他们的不作为之处，并要求他们限期整改，同时提出退还部分物业费的要求。在协商过程中，要注意保留好相关的沟通记录，比如聊天记录、邮件等。如果物业同意整改并退还部分费用，那当然是最好的结果。但如果协商不成，就可以考虑走法律途径。

四、准备起诉材料

决定起诉后，要准备好相关的起诉材料。包括起诉状，起诉状要写明原告和被告的基本信息、诉讼请求（要求退还多少物业费）、事实和理由（详细说明物业不作为的情况）；证据材料，前面收集的照片、视频、证人证言等都要整理好；还有业主的身份证明等。

五、向法院提起诉讼

将准备好的起诉材料提交到有管辖权的法院。法院受理后，会安排开庭审理。在庭审过程中，要按照法官的要求进行陈述和举证，说明物业不作为的事实和自己的诉求。法院会根据双方提供的证据和陈述进行判决。

物业起诉退还物业费的事情解决后，后续也可能会面临一些新问题。比如物业虽然败诉了，但还是不退还物业费，或者在后续的服务中依然没有改善。这时候该怎么进一步维护自己的权益呢？遇到这些棘手的法律问题，不妨到律图咨询专业律师。律图平台上的律师都具备专业的执业资质，且可通过官方渠道核验。他们不会做虚假承诺，也不夸大维权效果，会根据你的具体情况，为你提供专业的法律建议和解决方案，让你在维权的道路上更有保障。