收到发错的货能否自己留下吗

网购的商品明明自己没下单，却收到了不属于自己的包裹，拆开后发现款式价格刚好合心意，不少人难免动过索性留下不用付钱的念头。之前有不少人碰上过这种情况，要么以为是商家搞的免单福利，要么觉得是快递员送错了没人追查，直接就把货品拆封使用。但后续要么收到商家的催款通知，要么被快递站点找上门要求返还，甚至还因为物品已经损坏丢了，平白惹来不少纠纷，很多人到这时候才反应过来，这种看似捡便宜的事，其实暗藏不少法律上的风险，根本不是随便就能自行留下的。

一、随意留下错收货品的法律性质界定

从民事法律层面来说，这类无正当理由收到他人货品直接留下的情况，属于不当得利的范畴，也就是说你拿到了原本不该属于自己的利益，还让商家或者快递方平白遭受了货品损失，两者之间存在直接的因果关联。如果涉及的货品价值较高，你明知道是他人错发的物品，还故意占为己有拒绝返还，还有可能触及侵占相关的法律约束，后续要承担的责任远不止把东西退回去这么简单。

比如你网购了几十元的日用品，商家错发了一台价值几千元的笔记本电脑，你明明看到订单详情里根本没有这个商品，还直接开机使用甚至转卖给他人，后续商家联系你要求返还时你拒不配合，这种情况就不属于无意收错的情形了。

二、错收货品后的合规处理操作步骤

碰到错收的货品，按照合理的流程操作，完全可以避免后续的所有纠纷，具体可以按照三个步骤来走。

（1）第一时间保留好外包装和拆封的相关凭证，不要随意丢弃原包裹上的快递面单，也不要立刻把错发的货品拆开使用，先核对自己的全部购物订单，确认这个货品没有对应的下单记录。

（2）主动联系快递的派送站点，或者直接联系你常使用的购物平台客服，告知对方自己收到了不属于订单内的货品，配合对方提供快递面单和货品的实拍照片。

（3）按照对方提供的合理地址寄回货品，保留好寄件的快递底单，如果是商家要求你垫付运费，记得留存好运费支付的截图，后续可以找对方报销相关费用。

三、特殊场景下的权益维护要点

有些情况你也不用完全被动承担所有成本，比如商家错发的货品刚好和你原本下单的商品一致，只是商家重复发了一份，你和商家协商之后，商家明确表示多余的这份货品作为补偿赠送给你，这种情况下你留下货品是完全合规的，不会有任何法律风险。要是因为快递方派送失误，把别人的货品直接放到你家门口，你没有及时发现导致货品丢失，这种情况只要你能证明自己没有私自占有货品的行为，不需要承担相关的赔偿责任。

如果对方在联系你返还货品的过程中，提出要求你承担全部往返运费，甚至恶意指责你故意截留货品，你可以把之前留存的订单截图、快递面单照片和沟通记录整理好，找购物平台的官方介入协调，维护自己的合法权益。

错收货品之后，后续还可能碰到不少细节问题，比如寄回货品的途中出现损坏该怎么划分责任，商家收到返还的货品之后没及时退还你垫付的运费该怎么处理，要是错发的是生鲜类易腐坏的货品，暂时找不到收件方该怎么妥善处置。这些细碎的问题如果处理不当，很容易让原本无过错的自己平白承担不必要的损失，这时候不妨到律图咨询专业律师，平台上的所有律师执业资质都可以通过官方渠道核验，不会随意打包票也不会做任何虚假承诺，所有服务的边界都清晰明确，会结合你手里留存的全部凭证帮你理清对应的责任划分，告诉你不同场景下该怎么和商家、快递方协商沟通，不用自己摸着石头过河怕踩坑，有靠谱的专业支撑，你处理这类意外状况时能更稳妥省心，也能更好的守住自身的合法权益。