物业有责任调解邻里纠纷吗

最新修订 | 2024-09-03
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李爽律师
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专家导读 物业公司是没有法定责任调解邻里纠纷的,物业公司可以本着邻里和睦的角度参与调解,对于业主来讲,业主不能强行要求物业公司调解邻里纠纷,物业公司的职责是保护好业主的人身和财产安全,对物业服务区域内的共有部分进行维修、养护、清洁等。
物业有责任调解邻里纠纷吗

一、物业有责任调解邻里纠纷吗?

物业没有法定责任调解邻里纠纷,物业公司接收业主委托提供物业服务。处于公立心,也可以本着邻里和睦的角度参与相互沟通。具体法定责任,物业公司没有被赋予这种力。

《中华人民共和国民法典

第九百四十二条 【物业服务人的一般义务】物业服务人应当按照约定和物业的使用性质,妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分,维护物业服务区域内的基本秩序,采取合理措施保护业主的人身、财产安全。

对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为,物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。

第九百四十三条 【物业服务人信息公开义务】物业服务人应当定期将服务的事项、负责人员、质量要求、收费项目、收费标准、履行情况,以及维修资金使用情况、业主共有部分的经营与收益情况等以合理方式向业主公开并向业主大会、业主委员会报告。

二、物业服务合同的最新规定有哪些?

《中华人民共和国民法典》

第九百三十七条 【物业服务合同定义】物业服务合同是物业服务人在物业服务区域内,为业主提供建筑物及其附属设施的维修养护、环境卫生和相关秩序的管理维护等物业服务,业主支付物业费的合同。

物业服务人包括物业服务企业和其他管理人。

第九百三十八条 【物业服务合同内容和形式】物业服务合同的内容一般包括服务事项、服务质量、服务费用的标准和收取办法、维修资金的使用、服务用房的管理和使用、服务期限、服务交接等条款。

物业服务人公开作出的有利于业主的服务承诺,为物业服务合同的组成部分。

物业服务合同应当采用书面形式

第九百三十九条 【物业服务合同的效力建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同,对业主具有法律约束力。

第九百四十条 【前期物业服务合同法定终止条件】建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同约定的服务期限届满前,业主委员会或者业主与新物业服务人订立的物业服务合同生效的,前期物业服务合同终止

第九百四十一条 【物业服务转委托的条件和限制性条款】物业服务人将物业服务区域内的部分专项服务事项委托给专业服务组织或者其他第三人的,应当就该部分专项服务事项向业主负责。

物业服务人不得将其应当提供的全部物业服务转委托给第三人,或者将全部物业服务支解后分别转委托给第三人。

日常生活过程中发生邻里纠纷可能也在所难免,而且很多邻里纠纷都是一些鸡毛蒜皮的小事,物业公司介入调解邻里纠纷无可厚非,但从法律层面上来讲,这并不是物业公司的应尽职责。


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