业主家中失盗，物业是不是要承担赔偿责任

一、业主家中失盗，物业是不是要承担赔偿责任

如果物业公司按照物业合同的约定尽到了相应的安保义务的，则业主家中被盗物业公司不承担赔偿责任；

反之如果物业公司没有尽到应尽的安保义务的，则对业主家中被盗应当承担赔偿责任。

《民法典》第九百四十二条

物业服务人应当按照约定和物业的使用性质；

妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。

对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为，物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。

二、小区业主被入室盗窃，物业是不是有责任

首先要看物业合同和物业服务手册等文件中，是不是有明确约定物业负责小区的安全，保障住户的财产安全，如果有，则物业应付全部赔偿责任。

如物业合同中无以上明确约定，就要看物业公司是不是尽到了管理义务，管理措施是不是得当，是不是有管理上的纰漏导致了盗窃事件的发生，如果有，则物业公司应承担与其过错相当的赔偿责任。

《民法典》第九百四十二条

物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。

对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为，物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。

三、业主财物被盗，物业管理公司是不是该赔

答：一般来说不能让物业管理公司直接进行赔偿。但如果盗窃是由于物业保安措施的严重失职造成的，物业管理公司要承担相应责任；

如何赔偿需要双方协商。还存在一种情况，即物业管理合同中约定若发生火灾、财物丢失等情况由物业管理公司赔偿；

作为对价，业主在平时要支付相应的费用，那么如果发生财物被盗事件，物业管理公司要承担责任。

业主在小区内受到歹徒的伤害，物业管理公司应承担责任吗?

如果按照物业管理合同，物业管理公司已经完整履行了保安义务，并且没有失职行为，则不用承担责任。如果存在过失，则要根据过失承担责任。

保安的服务内容是负责小区规划红线以内、业主门户以外的公共秩序维护和公共财产的看管，发生治安案件、刑事案件、交通事故时，应及时报警，并配合公安部门进行处理。

保安费不是财产保险，也不是人身保险。物业管理公司的保安工作不是保镖，也不是保管工作。如果履行了保安义务仍无法阻止损害结果发生的，提供保安服务的一方不承担民事责任。

《物业管理条例》第三十五条

物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。

物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。

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