网上买东西怎么退货

最新修订 | 2024-04-10
浏览10w+
刘斌律师
刘斌律师
执业认证 平台保障
咨询我
评分5.0分服务:183人
专家导读 网络购物退货时,先与卖家协商明确退货事宜,买方将商品寄回原始发货地址。需向卖家获取详细收货地址、联系方式和物流公司信息,按要求邮寄后,在购物网站找到“已购买的宝贝”页面申请退款。双方友好有效沟通,避免纠纷。
网上买东西怎么退货

一、网上买东西怎么退货

在网络购物过程中遇到退货问题时,我们应当首先与卖家进行充分的协商,明确退货相关事宜,并由买方选择将商品送还至原始发货地点。

首先,请您尝试与其建立良好的沟通关系,询问卖家能否提供详细的收货地址、联系方式及可接受的物流公司等相关信息。

随后按照上述要求进行妥善的邮寄操作。

待货物退还成功后,找到“已购买的宝贝”页面,申请相应的退款操作即可。

实际上,网上购物涉及的退货流程相对较为简单明晰,只要买卖双方能够以友好且有效的方式进行沟通交流,便有望避免不必要的纠纷发生。《消费者权益保护法》第二十四条

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

二、网上买东西退货运费谁出

网购的商品想退货运费一般由消费者承担,网络商品经营者和消费者另有约定的,按照约定。一般情况下,运费由消费者承担,是从利益平衡的角度考虑的,有利于电子商务行业健康发展,同时也有利于提醒消费者理性退货。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。

法律是社会的基石,是维护社会秩序和公正的重要手段。我们每个人都应该尊重法律,遵守法律,维护法律的尊严和权威。正如本文的标题所提出的问题,“网上买东西怎么退货”,法律不仅是一种规定,更是一种教育和引导。我们应该从法律中学习如何正确地行事,如何尊重他人的权益,如何维护社会的公正和公平。只有这样,我们才能真正实现法治社会的理想,才能真正实现公正和公平。如果您还需要咨询相关的其他问题,可通过点击下方立即咨询按钮,我们会匹配专业律师为您解答问题。

立即免费测试 仅需1分钟
投诉/举报
免责声明:以上内容由律图网结合政策法规及互联网相关知识整合,不代表平台的观点和立场。若内容有误或侵权,请通过右侧【投诉/举报】联系我们更正或删除。
展开
本文2.4k字,预估阅读时间9分钟
浏览全文
文章速读
问题没解决? 125200人选择咨询律师
3599位律师在线平均3分钟响应99%好评
网上买东西怎么退货
一键咨询
  • 154****2078用户3分钟前提交了咨询
    宿迁用户1分钟前提交了咨询
    宿迁用户4分钟前提交了咨询
    167****0188用户4分钟前提交了咨询
    徐州用户4分钟前提交了咨询
    177****1064用户3分钟前提交了咨询
    无锡用户1分钟前提交了咨询
    南通用户3分钟前提交了咨询
    158****5652用户2分钟前提交了咨询
    135****3588用户2分钟前提交了咨询
    无锡用户2分钟前提交了咨询
    淮安用户3分钟前提交了咨询
    泰州用户2分钟前提交了咨询
    145****8251用户2分钟前提交了咨询
    扬州用户1分钟前提交了咨询
  • 166****6102用户3分钟前提交了咨询
    扬州用户1分钟前提交了咨询
    164****1676用户2分钟前提交了咨询
    177****3207用户1分钟前提交了咨询
    147****4174用户1分钟前提交了咨询
    常州用户2分钟前提交了咨询
    镇江用户1分钟前提交了咨询
    135****6816用户3分钟前提交了咨询
    141****1134用户2分钟前提交了咨询
    泰州用户4分钟前提交了咨询
    162****6510用户1分钟前提交了咨询
    无锡用户3分钟前提交了咨询
    151****8421用户1分钟前提交了咨询
    174****5013用户3分钟前提交了咨询
    连云港用户2分钟前提交了咨询

消费权益·推荐文章

为你推荐
镇江156****6184用户1分钟前已获取解答
沭阳181****3352用户3分钟前已获取解答
扬州152****5528用户4分钟前已获取解答
买东西没拆封能退货吗
当所购之物仅仅由于个人主观喜好而不再需要时,往往并不被允许进行退货处理。在某些特定情况下,如商品或服务存在明显的质量问题,消费者有权根据国家相关法律法规以及买卖双方签订的协议,提出退货申请,或者选择寻求经营者提供更换、维修等售后服务。
10w+浏览
损害赔偿
网上买东西怎么退货
随着科技发展,网上购物已成为消费者购买商品的重要渠道。我国法律对此有明确规定,网上购物享有七日无理由退货权。消费者收到商品后七天内可无条件退货,商品需保持原样,运费自理。经营者需在接到退货后七个工作日内全额退款。网络购物既便捷又保障消费者权益。
34浏览 2024-09-10
网上买东西退货退款的规定是怎样的
10w+浏览2023-09-11
从微商买东西不给退货怎么办?
从微商买东西不给退货的,可以首先协商进行和解处理、也可以向工商管理部门提出申诉、或者向消费者协会申诉、最后也可以进行起诉处理,对于消费者利益受损的,可以按照上述方式来进行合法的处理。
10w+浏览
损害赔偿
网上买东西被骗不发货怎么办
网上买东西被骗了,可以先与对方协商解决,协商不成的,数额较大,涉嫌诈骗罪的,可以向公安机关报警处理。诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金。
15浏览 2024-10-19
网上买东西能退吗
10w+浏览2023-09-25
买东西退款了又收到货犯法吗?
遇到的退款后又发错货的情况不一定就是犯法的,如果买家故意欺骗可能就涉嫌不当得利了而构成违法行为,但是买家及时联系卖家归还就不犯法,而就是因为现在人们喜欢在网上买东西因为没有面对面的交易才会导致这样的情况总是发生,所以要求买家和卖家都应该自觉遵守购买的规则。
10w+浏览
损害赔偿
网上买东西被骗
无论被骗金额多少,首先保留被骗证据。如:通信记录、聊天记录、转账或汇款记录等。若个人被骗金额超过2000元及以上,建议立即打110报警或到附近派局所报案。
46浏览 2025-01-23
在实体店买东西可以退货吗
10w+浏览2023-09-18
买东西商家不给你退货怎么办?
买东西出现问题商家不给退货可以先和商家协调商量,尽量和平解决,若是对方拒不退让可以保留商品证据,先与消费者协会一起调解,事情若恶化的话,向相关行政部门投诉、向仲裁机构申请仲裁,一般到这一步还无法解决建议向法院提起诉讼。
10w+浏览
损害赔偿
网上买东西能退吗
网上买东西符合条件可以退。经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担。
15浏览 2024-09-16
在实体店买的东西可以退货退款吗
10w+浏览2023-09-23
店里买东西要退货找什么部门
购买商品后如不满意,要求退货或更换遭拒,可向消费者协会求助。因品质问题可退货,个人喜好等主观原因则不支持。尺寸不符可申请换货。消费者享有合法权益,应得到妥善处理。
10w+浏览
损害赔偿
网上买东西被骗了
可以先与对方协商解决,协商不成的,数额较大,涉嫌诈骗罪的,可以向公安机关报警解决。诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金。
36浏览 2024-10-19
在微信上买东西退货不退款怎么办
10w+浏览2023-09-23
律图 > 法律知识 > 损害赔偿 > 消费权益 > 网上买东西怎么退货
仅需1分钟,快速了解自身风险
立即试试 限时免费
顶部
温馨提示
浏览更多,不如直接问律师
律图法律咨询 24h在线
18万+

认证律师

15亿+

普法人次

9

最快响应

镇江156****1252用户1分钟前已提交咨询
淮安156****1939用户2分钟前已获取解答
苏州134****1039用户3分钟前已提交咨询
立即咨询(问题解决率99%) 推荐使用

继续换一换