顾客在店里摔伤店主需要报警么

最新修订 | 2024-05-13
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刘斌律师
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专家导读 如果顾客在商店内受伤,首先要看是不是店主未尽到安全保障责任。如果是,店主应负全责。但如果是第三方侵权造成的,应由侵权方赔偿,店主只承担未尽安全保障义务的补充责任。而如果是顾客自身原因导致的伤害,责任则应由顾客自己承担。总之,责任的划分需根据具体情况而定,确保责任明确,维护各方权益。
顾客在店里摔伤店主需要报警么

一、顾客在店里摔伤店主需要报警

若有顾客在商店内意外受伤,若系由于店铺主人未充分履行其安全保障义务所导致,则应当由该店负起完全的责任;

但若为第三方侵权行为引发,则应由实施侵权行为之第三方承担赔偿责任,而经营者、管理者或组织者若未能充分履行安全保障义务,则仅需承担相应的补充责任。

至于顾客自身原因引发的损伤,则须由顾客自己负担全部责任。

民法典》第一千一百九十八条

因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后,可以向第三人追偿。

二、顾客在店里受伤如何解决赔偿

顾客在店里受伤,店家未尽到安全保障义务的,应当承担赔偿责任。

因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;店家未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。店家承担补充责任后,可以向第三人追偿。

安全保障义务是指宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者所负有的,在合理期限范围内保护他人人身和财产安全的义务。

经营者的安全保障义务在实践中有以下两方面:

1、防范设备是否齐全。经营场所内应当具备齐全的安全防范设施,并确保该设施处于良好运行状态,能够保证其安全防范作用得到有效实现。

2、实施救助是否及时。当受害人发生人身或财产损害时,经营者应当及时开始后续救助行为,包括报警、积极治疗等措施,防止损害结果的进一步扩大,最大限度地保障消费者的利益。

侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费护理费交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金;造成死亡的,还应当赔偿丧葬费死亡赔偿金

侵害自然人人身权益造成严重精神损害的,被侵权人有权请求精神损害赔偿

因故意或者重大过失侵害自然人具有人身意义的特定物造成严重精神损害的,被侵权人有权请求精神损害赔偿。

《民法典》第一千一百九十八条

宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。

因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后,可以向第三人追偿。

法律的力量不仅仅在于它的约束力,更在于它的教育和引导作用。它教育我们如何正确地行事,如何尊重他人的权益,如何维护社会的公正和公平。正如本文的标题所提出的问题,“顾客在店里摔伤店主需要报警么”,我们可以从中得到许多有价值的启示和教训。我们应该珍视这些教训,将它们内化为我们的行为准则,以便更好地遵守法律,更好地生活在这个法治社会中。

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