虚假宣传造成消费者损害的应当承担什么责任

最新修订 | 2025-05-15
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李玉亭律师
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专家导读 虚假宣传侵害消费者权益,商家应负责。如有欺诈行为,需按消费者实际需求进行额外补偿,赔偿金额相当于购买商品或服务费用的三倍,但不得低于五百元。如法律有明确规定,从其规定。消费者因商家虚假宣传受损,有权要求赔偿。
虚假宣传造成消费者损害的应当承担什么责任

一、虚假宣传造成消费者损害的应当承担什么责任

首先,若商家在销售产品或提供服务过程中有欺诈行为,应按照消费者的实际需求予以额外的补偿,该项追加赔偿金额需相当于消费者所购买商品的全额价格或是接受服务所需支付的全部费用再乘以三倍;倘若追加赔偿金额仍然低于五百元人民币,则应确定为五百元整。当然,如果相关法律法规另有明确规定,则应遵循相应的规定执行。

其次,当消费者因为商家利用虚假广告或其他不实宣传手段来推销商品或提供服务而导致自身合法权益受损时,有权向商家提出赔偿请求。

消费者权益保护法》第四十五条

消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向经营者要求赔偿。广告经营者、发布者发布虚假广告的,消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告经营者、发布者不能提供经营者的真实名称、地址和有效联系方式的,应当承担赔偿责任。广告经营者、发布者设计、制作、发布关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告,造成消费者损害的,应当与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任。社会团体或者其他组织、个人在关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告或者其他虚假宣传中向消费者推荐商品或者服务,造成消费者损害的,应当与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任。

二、虚假宣传罪立案标准,有哪些规定

罪名为“虚假广告罪”,其含义为广告主、广告经营者或发布者在违反国内相关法律法规的前提下,通过广告推销,对其实质上并无实际效果的商品或者服务进行过分夸大的描述和虚假宣传,其情节严重度高的话将构成刑事犯罪

依据中国最高人民检察院与公安部所制定的《关于经济犯罪案件追诉标准》及《中华人民共和国刑事诉讼法》第220条的具体规定,当广告主、广告经营者以及广告发布者在实行广告虚假宣传之际,只要涉嫌存在以下其中任意一种情况,均需要受到法律的追究和责任的承担:

其一,其通过这种方式获取的非法所得在10万元人民币以上;

其二,与此同时,还给消费者带来了直接的经济损失,且这个金额要达到50万元以上;

其三,尽管上述两个标准尚未达到,但是其已经利用广告进行过两次以上的虚假宣传,并且这类行为曾被依法处以行政罚款后,再次实施类似的虚假营销手段;

其四,广告虚假宣传的结果导致了人员遭受了不同程度的伤残甚至更恶劣的后果。

《中华人民共和国刑法》第二百二十条

广告主、广告经营者、广告发布者违反国家规定,利用广告对商品或者服务作虚假宣传,情节严重的,处二年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。

法律是一种普遍的约束,它既保护我们的权益,也规范我们的行为。我们每个人都应该充分了解和理解法律,以便更好地保护自己的权益,更好地生活在这个法治社会中。正如本文的标题所提出的问题,“虚假宣传造成消费者损害的应当承担什么责任”,法律的学习和理解是一项长期的任务,需要我们不断地努力和探索。我们应该珍视这个过程,把它看作是一次自我提升的机会,以便更好地适应社会的发展和变化。

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