保险理赔一直拖延不赔找谁

一、保险理赔一直拖延不赔找谁

如果保险理赔事宜久拖未决，您可考虑寻求中国银行保险监督管理委员会（以下简称银保监会）协助解决。针对此类情况，您可以采取以下措施来维护自身权益：首先，尝试通过协商和解的方式处理纠纷，让保险公司与投保人能够就争议问题展开平等对话，以期达到和谐解决问题的目的；其次，若协商无果，您还可选择采用仲裁手段解决纷争，这种仲裁方式通常由独立的第三方机构参与并作出公正判决；此外，您还有权依照法定程序向法院提起诉讼，请求法庭依据相关法律法规进行判断、裁决，从而维护自己的合法权益；同时，拨打“12378”热线至银保监会也是一个非常有效的投诉途径；另外，您也可以将投诉材料邮寄至银保监会，这同样是一个强有力且高效的投诉渠道；最后，您还可以致电保险行业协会或保险公司总部进行投诉。

《保险法》

第二十三条保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人；对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。

保险人未及时履行前款规定义务的，除支付保险金外，应当赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失。

任何单位和个人不得非法干预保险人履行赔偿或者给付保险金的义务，也不得限制被保险人或者受益人取得保险金的权利。

二、保险理赔先走强险吗

当遭遇车祸并触发损害时，您有责任首先使用交强险来保障权益。在道路交通意外发生之后，法律规定必须优先以交强险作为赔偿依据，若交强险无法满足赔偿请求，那么商业险才会根据交警的裁定，按照实际事故责任比例承担相应的赔偿义务。

交强险，是指保险公司针对被保险机动车辆所引发的道路交通事故，而给受害者带来的人身伤害及财产损失，按照责任额度进行强制性赔付的责任保险。

《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十一条

被保险机动车发生道路交通事故造成本车人员、被保险人以外的受害人人身伤亡、财产损失的，由保险公司依法在机动车交通事故责任强制保险责任限额范围内予以赔偿。

道路交通事故的损失是由受害人故意造成的，保险公司不予赔偿。

在面临保险理赔延迟的情况时，您可以考虑寻求中国银行保险监督管理委员会（简称“银保监会”）的协助。首先，您可以尝试通过与相关方进行友好协商来解决问题；若协商无果，您还可以选择申请仲裁或者法律诉讼等下一步措施；此外，您还可以拨打“12378”消费者维权热线或者将投诉材料邮寄至银保监会；同时，您也可以联系保险行业协会或者直接向保险公司总部提出投诉，以便更好地保护自己的合法权益。