实体店买东西可以退吗

最新修订 | 2025-05-08
浏览10w+
刘斌律师
刘斌律师
执业认证 平台保障
咨询我
评分5.0分服务:183人
专家导读 在实体店铺购物,一般来说,如果商品符合退换货规定,且没有质量问题,原则上是可以退货的。但实际操作中,部分实体店可能不提供无理由退货服务,仅对特定情况如尺码不合适等进行换货处理。因此,在购物前最好了解店铺的退换货政策,以免发生不必要的纠纷。
实体店买东西可以退吗

一、实体店买东西可以退吗

在实体店铺购买商品之后若主观上不再需求该商品,原则上是允许退货的,前提条件自然是所购买的商品需满足可退换货的相关规定,倘若商品本身存在质量瑕疵等问题,那自当是理所应当地享受退换货服务。

然而,现实中部分实体店并未提供无理由退货的政策支持,仅对因尺码不合身等原因而进行换货处理。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

二、实体店买衣服不喜欢可以退吗

根据我国现行法律规定,如消费者在实体店铺购买的衣物存在质量问题,是可以依法享受退货权利,这有别于无理由退货的情形。具体而言,若经营者向消费者提供的商品或服务未能达到相应的质量标准,那么消费者有权按照国家相关法规及个人与商家之间的协商协议,选择退货处理方式,也可选择要求经营者履行更换、维修等义务。

然而,若既无国家法规规定又无当事人书面协议的情况下,消费者自接收商品之日算起,有七天的时间来决定是否退货;

另外,如果在购买后七日之内发生了符合法定解除合同条件的事件,那么消费者应立即采取退货措施;反之,若不具备法定解除合同条件,则消费者有权要求卖家履行更换、维修等责任。

对于那些按照法律规定已办理退货、更换、维修事务的消费者来说,经营者还需承担运费等必要的费用支出。

《消费者权益保护法》第二十四条

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。

没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;

七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

关于消费者在实体商店购买商品时遇到的退货或换货之事,理论上当商品符合作品无理由退换货的相关规范,且于质量方面并未出现任何瑕疵与缺陷的前提下,消费者有权提出退货的要求。然而在实践过程中,部分实体商家可能并不提供无条件退货的服务,而是仅针对某些特定状况,例如尺寸不合身等问题,才会予以相应的换货处理。因此,在消费者进行消费之前,我们强烈建议他们事先详细了解所选商铺的退换货政策与条件,以避免因误解或疏忽而引发不必要的纠葛和困扰。

立即免费测试 仅需1分钟
投诉/举报
免责声明:以上内容由律图网结合政策法规及互联网相关知识整合,不代表平台的观点和立场。若内容有误或侵权,请通过右侧【投诉/举报】联系我们更正或删除。
展开
本文2.3k字,预估阅读时间8分钟
浏览全文
文章速读
问题没解决? 125200人选择咨询律师
3874位律师在线平均3分钟响应99%好评
实体店买东西可以退吗
一键咨询
  • 137****6575用户4分钟前提交了咨询
    167****0466用户3分钟前提交了咨询
    镇江用户4分钟前提交了咨询
    常州用户1分钟前提交了咨询
    宿迁用户3分钟前提交了咨询
    135****7121用户4分钟前提交了咨询
    苏州用户4分钟前提交了咨询
    154****7814用户4分钟前提交了咨询
    南通用户2分钟前提交了咨询
    淮安用户2分钟前提交了咨询
    常州用户3分钟前提交了咨询
    镇江用户3分钟前提交了咨询
    142****1407用户3分钟前提交了咨询
    146****5537用户4分钟前提交了咨询
    175****8044用户4分钟前提交了咨询
  • 镇江用户3分钟前提交了咨询
    172****8071用户2分钟前提交了咨询
    常州用户1分钟前提交了咨询
    143****8783用户1分钟前提交了咨询
    镇江用户1分钟前提交了咨询
    178****4523用户1分钟前提交了咨询
    连云港用户3分钟前提交了咨询
    170****1441用户3分钟前提交了咨询
    常州用户3分钟前提交了咨询
    苏州用户4分钟前提交了咨询
    157****3501用户4分钟前提交了咨询
    142****2658用户3分钟前提交了咨询
    158****0763用户1分钟前提交了咨询
    177****1577用户3分钟前提交了咨询
    连云港用户3分钟前提交了咨询

消费权益·推荐文章

律图 > 法律知识 > 损害赔偿 > 消费权益 > 实体店买东西可以退吗
仅需1分钟,快速了解自身风险
立即试试 限时免费
顶部
温馨提示
浏览更多,不如直接问律师
律图法律咨询 24h在线
18万+

认证律师

15亿+

普法人次

9

最快响应

常州177****6286用户2分钟前已提交咨询
宿迁188****5799用户3分钟前已获取解答
盐城188****5320用户1分钟前已提交咨询
立即咨询(问题解决率99%) 推荐使用

继续换一换