保险公司都不打官司怎么办

最新修订 | 2025-05-23
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专家导读 若保险公司拒赔或不公,可向银保监会投诉并保留诉讼权。需先向当地分支反馈,书面投诉并附详细情况、诉求、个人信息及证据。匿名或口头投诉不受理。银保监会将转交投诉并督促机构回应。重大问题或亲自调查,违规者将受惩。
保险公司都不打官司怎么办

一、保险公司都不打官司怎么办

倘若是保险公司对于被保事项不予核赔或者核赔结果存在不公允之处,您有权选择向中国银行业监督管理委员会(以下简称“银保监会”)进行投诉,同时还具备申请直接向法庭提起诉讼的权利。

然而,为了遵循属地监管原则,在向银保监会递交投诉前,需首先向其在当地设立的分支机构进行反馈。在投诉过程中,务必采用书面形式,详实阐述您所投诉的事件及其本质特征,明确表达您的诉求以及提供您的个人信息和联系方式以便我们跟进。与此同时,请您尽可能提供相关的原始证据材料作为佐证。银保监会对于口头或者匿名形式的投诉将难以受理。收到您的书面投诉后,银保监会将会将该项投诉转至相关的银行保险机构进行处理,且责成他们迅速开展调查工作并直接向您做出回应。若投诉事件涉及重大问题,银保监会甚至会要求银行保险机构对投诉事件做出详细的解释说明,并汇报处理进展情况。在某些特殊情况下,银保监会亦可能亲自展开现场调查,一旦发现存在严重的违规违纪行为,银保监会将立即对涉事人员采取相应的惩罚措施。

保险法》第二十二条

保险事故发生后,按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时,投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。

保险人按照合同的约定,认为有关的证明和资料不完整的,应当及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。

二、保险公司代为追偿能追回来吗

保险公司实施代为求偿策略能否顺利达成并非必然之事。代为求偿乃是指当第三方应当承担补偿义务时,保险公司先期提供相应的补偿金额,同时依法享有受害者提出赔偿请求之权利,继而向责任方进行追偿的过程。保险公司行使代位求偿之权益源于法律法规之明确规定,若追偿所得款项超出补偿额度,则超出部分将归属被保险人所有。然则,法律规范仅仅规定承担支付保险理赔金的主体具有代位求偿的权利,却并未强制规定责任方必须支付相关赔偿款项。因此,尽管保险公司所付之赔偿款可能无法全额收回,但这并不标志着代位求偿必定无法成功实现。

民法典》第五百二十四条

债务人不履行债务,第三人对履行该债务具有合法利益的,第三人有权向债权人代为履行;但是,根据债务性质、按照当事人约定或者依照法律规定只能由债务人履行的除外。

债权人接受第三人履行后,其对债务人的债权转让给第三人,但是债务人和第三人另有约定的除外。

倘若在获得保险理赔时遭受保险公司的拒绝或者处理过程中存在不公平现象,您可以通过向中国银行保险监督管理委员会进行投诉来维护自身权益。在此之前,建议您首先向所在地的保险分支机构进行沟通与反映,提交书面形式的投诉函件,同时提供详细的事件经过、具体需求以及涉及人员的个人信息和相关证据材料。对于匿名或者口头形式的投诉,我们无法受理。中国银行保险监督管理委员会将会对收到的投诉进行转交,并督促相关机构尽快做出回应。对于涉及到的重大问题,我们可能会亲自展开调查,对于违反规定的行为,我们将依法予以惩处。

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