网约车出了事故乘客怎么办

最新修订 | 2025-03-13
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包同贺律师
包同贺律师
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专家导读 遇到网约车事故,首先确保自身安全,撤至安全处并报警,等待交警定责,随后联系网约车平台。若乘客受伤,及时就医并保留病历等票据。责任承担方面,司机责任时,乘客可向平台和司机索要医疗费等赔偿,二者连带赔偿;第三方责任时,乘客可找第三方或平台、司机先赔,后二者再追讨,乘客要注意留存证据维权。
网约车出了事故乘客怎么办

一、网约车出了事故乘客怎么办

遇到网约车事故,先保证自己安全,赶快撤到安全地方,然后报警,等交警来定责。

接着联系网约车平台,平台得帮忙处理后续事情。要是乘客受伤,赶紧去看病,把病历、诊断书、医疗票据等都留好。

责任承担方面,如果是司机责任,乘客能找平台和司机要赔偿,像医疗费误工费等。平台和司机连带赔偿。要是第三方责任,乘客可找第三方或平台、司机先赔,之后平台和司机再找第三方追讨。乘客要注意留证据维护权益。

二、网约车出了事故谁来负责乘客损失

网约车出事故给乘客带来损失时,责任承担主体通常有以下这些情况:

当网约车司机出现过错,像是超速行驶或者违规驾驶等行为时,那么司机就需要承担赔偿责任,与此同时,其所属的网约车平台公司也得承担连带赔偿责任。

这就好比司机因为自己的违规操作导致了事故,那他就得为乘客的损失负责,而平台公司作为管理方,也不能置身事外,要一起承担赔偿责任。

要是网约车平台公司存在管理方面的过错,比如没有对司机的资质进行严格有效的审核,这种情况下,平台公司也应该承担相应的赔偿责任。

另外,如果事故是由第三方侵权引起的,就像被其他车辆撞了,那么自然是由第三方来承担赔偿责任。

不过,网约车平台公司和司机在先行承担了赔偿责任之后,是可以向第三方进行追偿的。

总之,在网约车出事故导致乘客损失的情况下,具体的责任承担方式需要依据事故的具体情形以及各方的过错程度来准确确定。

乘客可以根据实际发生的情况,向相关的责任方主张自己的赔偿权利,以维护自己的合法权益。

三、网约车出了事故怎么赔偿

网约车出事故后的赔偿事宜,通常得依据具体情形来判定。

倘若网约车是由驾驶员个人所有,并且其从事着网约车的经营活动,当在事故中需承担责任时,首先由其为车辆投保的交强险按照责任限额来进行赔偿。

要是这部分赔偿额度不够,接着就由商业三者险来填补差额。

倘若商业三者险的赔偿也仍有不足,那么剩余的部分就得由驾驶员自己来承担赔偿责任。

然而,如果网约车属于网约车平台公司,那么平台公司就应当承担起承运人的责任。

也就是说,平台公司要先对乘客的损失进行赔偿,之后则可以向存在过错的驾驶员进行追偿。

另外,乘客自身也有可能存在过错。

比如说,乘客在乘车过程中违反了相关规定或者自身行为不当,导致了事故的发生或者加重了损失。

在这种情况下,就可以适当减轻网约车一方的赔偿责任。

总之,在确定网约车出事故后的赔偿责任时,需要综合考量各方的过错情况、保险的具体情况等诸多因素,这样才能准确地确定具体的赔偿方式以及赔偿的金额。

当网约车出了事故乘客怎么办这个问题摆在面前时,后续其实还有不少要点需关注。比如事故责任认定后,若司机负主要责任,乘客的损失赔偿如何进行,是司机个人承担还是网约车平台也有相应赔付义务。又或者在涉及保险理赔环节,乘客该如何配合,保险赔偿范围之外的损失又该如何处理。要是您不巧经历了网约车事故,或者对事故后续的赔偿流程、责任界定等存在疑问,无需烦恼,赶紧点击网页底部的“立即咨询”按钮,专业法律人士会为您精准分析、详细解答。

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