商业欺诈怎样维权

[律师回复] <br/>一、哪些属于商品房欺诈行为构成欺诈须具备四大构成要件：<br/>（<br/>1）须有隐瞒真相，制造假象的欺诈行为；<br/>（<br/>2）欺诈行为使当事人陷入错误；<br/>（<br/>3）须有欺诈故意；<br/>（<br/>4）实施欺诈之人为相对人或者第三人。开发商的欺诈行为以表现为无中生有、颠倒黑白的虚假陈述或者误导陈述，也可表现为重大遗漏或者不正当陈述。在商品房市场中，与开发商相对应，广大消费者仍处于弱势。目前，比较普遍的商品房欺诈行为包括：“五证全无”的开发商欺诈消费者，致使消费者无法办理产权证，以及开发商向消费者隐瞒商品房被抵押、被查封的事实，向消费者兜售等，均可按照购房价款全额计算惩罚性赔偿。而对于价值数十万元的商品房，如果开发商仅对精装修的地板材质作了虚假陈述，或者为占便宜而多计算了平方米数，应认定为欺诈，应按消费者所付地板价款或者多计面积的价款计算惩罚性赔偿。<br/>二、遭遇商品房欺诈如何维权我国《合同法》第54条第2款规定：“一方以欺诈、胁迫的手段或乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立的合同，受损害方有权请求人民或者仲裁机构变更或者撤消。”这就是说，对欺诈性合同，在或仲裁的过程中受害人有三种方法可供选择：<br/>1、如受害人认为合同继续有效对其有利，可要求变更合同；<br/>2、如受害人认为违约责任的适用对其更为有利，可要求在确认合同有效的情况下，责令欺诈行为人承担违约责任；<br/>3、如果受害人认为合同继续有效对其不利，可请求和仲裁机构撤消该合同，在撤消该合同后，此合同就无效了。

[律师回复] <br/>一、哪些属于商品房欺诈行为构成欺诈须具备四大构成要件：<br/>（<br/>1）须有隐瞒真相，制造假象的欺诈行为；<br/>（<br/>2）欺诈行为使当事人陷入错误；<br/>（<br/>3）须有欺诈故意；<br/>（<br/>4）实施欺诈之人为相对人或者第三人。开发商的欺诈行为以表现为无中生有、颠倒黑白的虚假陈述或者误导陈述，也可表现为重大遗漏或者不正当陈述。在商品房市场中，与开发商相对应，广大消费者仍处于弱势。目前，比较普遍的商品房欺诈行为包括：“五证全无”的开发商欺诈消费者，致使消费者无法办理产权证，以及开发商向消费者隐瞒商品房被抵押、被查封的事实，向消费者兜售等，均可按照购房价款全额计算惩罚性赔偿。而对于价值数十万元的商品房，如果开发商仅对精装修的地板材质作了虚假陈述，或者为占便宜而多计算了平方米数，应认定为欺诈，应按消费者所付地板价款或者多计面积的价款计算惩罚性赔偿。<br/>二、遭遇商品房欺诈如何维权我国《合同法》第54条第2款规定：“一方以欺诈、胁迫的手段或乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立的合同，受损害方有权请求人民或者仲裁机构变更或者撤消。”这就是说，对欺诈性合同，在或仲裁的过程中受害人有三种方法可供选择：<br/>1、如受害人认为合同继续有效对其有利，可要求变更合同；<br/>2、如受害人认为违约责任的适用对其更为有利，可要求在确认合同有效的情况下，责令欺诈行为人承担违约责任；<br/>3、如果受害人认为合同继续有效对其不利，可请求和仲裁机构撤消该合同，在撤消该合同后，此合同就无效了。

[律师回复] <br/>一、商品房买卖中遇开发商欺诈怎么办合同中的欺诈是指合同一方故意隐瞒或歪曲事实，以达到获利目的。按照消费者权益保护法的规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿损失的数额，增加赔偿的金额为消费者购买商品或接受服务费用的一倍。开发商在售房中存在欺诈行为，是否也适用上述规定以增加开发商的赔偿责任，在实践上司法界对此一直存在很大分歧。多数人认为购房是一种合同行为，应适用合同法，而不适用消费者权益保护法；另少数人认为购房也是一种消费行为，应适用消费者权益保护法的规定。房地产开发企业在销售时存在下列情形的，购房者可要求解除合同，并可要求出卖人双倍返还已支付的购房款。<br/>1、故意隐瞒没有取得商品房预售许可证明的事实或者提供虚假商品房预售许可证明；<br/>2、故意隐瞒所售房屋已经抵押的事实；<br/>3、故意隐瞒所售房屋已经出卖给第三人或者为拆迁补偿安置房屋的事实。但现实生活中因购售双方在信息上的不对等，商品房销售中的欺诈行为远不止上述三种情形，所以万望有识之士再接再厉，为争取购房者作为消费者的地位而努力，以尽可能多的保护购房者的利益。在此需提醒购房者的是，因适用双倍赔偿原则的情形只有上述规定的三种，所以购房者在购房时仍不可大意，在购房时仍应按本书前面章节讲述的方法对项目进行法律审查，以免上当受骗后，无法进行索赔。<br/>二、如何解决购房纠纷解决合同纠纷的解决有四种途径，即协商、调解、仲裁和诉讼。其中通过合同当事人根据法律和合同的有关规定自行协商解决，或者通过调解即由根据自愿和合法原则对合同当事人的纠纷加以解决，这两种方式最省事、最简便易行。其次，依据合同仲裁条款或事后达成的仲裁协议，解决纠纷的方式，较之向来讲，也利于案件的迅速解决和减少解决费用。当然通过诉讼解决虽然耗时长、费用高，但这却是解决合同纠纷的一种最重要、最权威的途径。在商品房买卖中购房者与开发商本身就处于不平等的地位，开发商如果利用其所掌握的信息来隐瞒购房者或者是对其进行一定的欺诈，购房者都无法避免。所以购房者可以向专业的房产律师咨询下，开发商在商品房买卖中的欺诈行为有哪些，以便看看自己是否受到开发商的欺诈，最主要的是应该明白遇到开发商欺诈该怎么处理，向这些类似的房产纠纷又该如何解决，以便快速的帮您维权。

[律师回复] 根据你的问题解答如下, <br/>首先，消费者应当辩识何谓商家“欺诈行为”。根据国家工商行政管理局出台的《欺诈消费者行为处罚办法》第三条规定：经营者在向消费者提供商品中，有下列情形之一的，属于欺诈消费者行为：<br/>(一)销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品的;<br/>(二)采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的;<br/>(三)销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的;<br/>(四)以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的;<br/>(五)以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的;<br/>(六)不以自己的真实名称和标记销售商品的;<br/>(七)采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的;<br/>(八)作虚假的现场演示和说明的;<br/>(九)利用广播、电视、、报刊等大众传播媒价对商品作虚假宣传的;<br/>(十)骗取消费者预付款的;<br/>(十<br/>一)利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的;<br/>(十<br/>二)以虚假“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的;<br/>(十<br/>三)以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。<br/>其次，消费者有必要知晓我国法律对商家欺诈消费者、如何保护消费者权益的相关规定。根据《消费者权益保护法》第五十五条第一款之规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元;法律另有规定的，依照其规定。<br/>最后，消费者在消费过程中还应要求商家及时开具发票或收据，并进行妥善保管。在与商家发生纠纷后，消费者应注意收集与商家沟通协商过程中出现的书面材料等各类证据，以便协商不成时向工商部门投诉，必要时还可以采取提讼的法律手段以维护自身权益。

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下, 不良商家欺诈行为消费者如何维权<br/>在与商家发生纠纷后，消费者应注意收集与商家沟通协商过程中出现的书面材料等各类证据，以便协商不成时向工商部门投诉，必要时还可以采取提讼的法律手段以维护自身权益。<br/>首先，消费者应当辩识何谓商家“欺诈行为”。根据国家工商行政管理局出台的《欺诈消费者行为处罚办法》第三条规定：经营者在向消费者提供商品中，有下列情形之一的，属于欺诈消费者行为：<br/>(一)销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品的;<br/>(二)采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的;<br/>(三)销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的;<br/>(四)以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的;<br/>(五)以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的;<br/>(六)不以自己的真实名称和标记销售商品的;<br/>(七)采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的;<br/>(八)作虚假的现场演示和说明的;<br/>(九)利用广播、电视、、报刊等大众传播媒价对商品作虚假宣传的;<br/>(十)骗取消费者预付款的;<br/>(十<br/>一)利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的;<br/>(十<br/>二)以虚假“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的;<br/>(十<br/>三)以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。<br/>其次，消费者有必要知晓我国法律对商家欺诈消费者、如何保护消费者权益的相关规定。根据《消费者权益保护法》第五十五条第一款之规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元;法律另有规定的，依照其规定。<br/>最后，消费者在消费过程中还应要求商家及时开具发票或收据，并进行妥善保管。在与商家发生纠纷后，消费者应注意收集与商家沟通协商过程中出现的书面材料等各类证据，以便协商不成时向工商部门投诉，必要时还可以采取提讼的法律手段以维护自身权益。