经营者在哪些情况下应当承担民事侵权责任

一、经营者在哪些情况下应当承担民事侵权责任

经营者在多种常见情形下需承担民事侵权责任。包括提供缺陷商品或服务致消费者人身财产损害、未尽安全保障义务、虚假宣传、侵害消费者人格尊严和人身自由以及明知商品或服务有缺陷仍提供造成严重后果等。

1.提供缺陷商品或服务的，应承担赔偿责任，如电器漏电伤人。经营者需加强品控，保障商品和服务质量。

2.未尽安全保障义务的，要对顾客损失负责，如商场地面湿滑未设警示。应及时排查安全隐患，设置明显警示标志。

3.虚假宣传的，需赔偿消费者损失。应诚信经营，确保宣传内容真实准确。

4.侵害消费者人格尊严和人身自由的，要承担停止侵害等责任。需尊重消费者权益，不得实施此类侵权行为。

5.明知缺陷仍提供造成严重后果的，消费者可要求惩罚性赔偿。经营者需树立责任意识，杜绝此类行为。

二、经营者民事侵权责任承担有无免责情况

经营者民事侵权责任存在免责情况。

根据《民法典》等相关法律，常见免责情形有：一是不可抗力，即不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，如地震、洪水等自然灾害致使经营者无法履行义务造成他人损害，可不承担责任。二是受害人故意，若损害是因受害人故意造成的，经营者无需担责，比如消费者故意触碰危险装置导致受伤。三是第三人过错，损害是由第三人造成的，第三人应承担侵权责任，例如第三人在商场故意绊倒他人，商场若无过错则不承担责任。此外，若经营者与消费者有合法有效的免责约定，且该约定不违反法律、行政法规强制性规定和公序良俗，也可能免责。不过，法律对格式免责条款有严格限制，若排除消费者主要权利则无效。

三、经营者承担民事侵权责任有哪些法律判定标准

经营者承担民事侵权责任的判定标准主要遵循《民法典》等相关法律。一般适用过错责任原则，即经营者因过错侵害他人权益，应承担侵权责任。若法律规定适用无过错责任，即便无过错，符合条件也需担责，如产品缺陷致损。

判定需考量：一是存在侵权行为，即经营者实施了违反法定义务或约定义务的行为；二是有损害事实，包括财产和人身损害；三是侵权行为与损害事实有因果关系，损害由该侵权行为直接或间接导致；四是主观过错，分故意和过失。如商家故意售卖假冒伪劣商品致消费者受损，应担责；若因疏忽未审查商品质量致损，也需担责。

当探讨经营者在哪些情况下承担民事侵权责任时，除了文中已解答的情况，还有一些相关拓展值得关注。比如经营者若泄露消费者个人信息，造成消费者精神或财产损失，需承担相应侵权责任。另外，若经营者对产品虚假宣传，误导消费者购买并导致其利益受损，同样要负侵权责任。这些情况都与经营者承担民事侵权责任密切相关。你是否遇到过类似经营者侵权的事件呢？要是对于侵权责任的认定、赔偿范围等方面还有疑问，别迟疑，点击网页底部的“立即咨询”按钮，让专业法律人士为你详细解答。