遇到医疗纠纷该按什么流程走

最新修订 | 2025-12-26
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王颖律师
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专家导读 遇到医疗纠纷,可先协商解决并签订协议书;协商不成的,可向卫生行政部门申请处理(其会组织调查判定),或直接起诉(需准备起诉状、病历等证据,法院必要时委托医疗损害鉴定后判决),还可申请医疗纠纷人民调解委员会(专业中立)调解。
遇到医疗纠纷该按什么流程走

一、遇到医疗纠纷该按什么流程走

遇到医疗纠纷,可按以下流程处理:

首先,协商解决。医患双方可就争议问题直接沟通,达成一致解决方案并签订协议书。

若协商不成,可向卫生行政部门提出处理申请。卫生行政部门会组织调查,判定是否属于医疗事故等情况。

也可直接向人民法院提起诉讼。起诉时需准备好起诉状病历资料、相关票据等证据诉讼中,法院会根据双方提供的证据进行审理,必要时会委托医疗损害鉴定,以明确医疗机构是否存在过错及过错程度,最终依据鉴定结果和法律规定作出判决。

此外,还可申请医疗纠纷人民调解委员会调解,其具有专业性和中立性,能促成双方达成调解协议。

二、遇到医疗纠纷中讹人情况咋处理

遇到医疗纠纷中讹人情况,可按以下方式处理。首先,医疗机构应及时保存相关病历、检查报告等诊疗资料,这是证明医疗行为合规性的关键证据。同时,要保持冷静克制,避免与对方发生肢体冲突或言语激化矛盾。

可请求卫生主管部门介入调解,由其组织双方进行协商,依据事实和法律规定解决纠纷。若对方行为严重影响医疗机构正常秩序,如聚众闹事、打砸设施等,应立即报警,依法追究其治安管理责任甚至刑事责任

若协商、调解不成,医疗机构可主动提起民事诉讼,通过法院查明事实,判定责任归属和赔偿金额,以维护自身合法权益。

三、遇到医疗纠纷应该怎样处理

遇到医疗纠纷,可按以下步骤处理。首先,医患双方可自行协商解决,双方在平等自愿基础上,就纠纷解决方案达成一致。协商时要注意留存相关证据,如病历、检查报告等。

若协商不成,可申请人民调解。向医疗纠纷人民调解委员会提出调解申请,该委员会会安排专业人员进行调解,促成双方达成调解协议。

也能申请行政调解,向卫生健康行政部门提出申请,卫生健康行政部门会依据相关法规进行处理。

若上述方式都行不通,可通过诉讼解决。患者要准备好起诉状、证据材料等向有管辖权的法院提起诉讼,由法院进行审理和判决。在整个处理过程中,都要注意收集和保存证据,依法维护自身权益。

很多人遇到医疗纠纷该按什么流程走时,往往容易忽略两个关键细节:一是证据固定的黄金时机。比如病历、检查报告需在纠纷发生后及时封存,避免后续篡改风险;二是协商不成后的第三方调解(如医调委)申请条件,不少人因错过调解窗口期,不得不延长维权周期。如果您正面临医疗纠纷,不确定是否已按正确流程推进,或是对证据收集、调解申请、后续诉讼准备等环节有疑问,别让犹豫耽误维权时效,点击网页底部的“立即咨询”按钮,专业律师将帮您梳理流程、规避风险,快速厘清维权方向。

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