商品房不符合工程质量怎么办

最新修订 | 2025-12-31
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包敬立律师
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专家导读 商品房质量问题买受人可依情况维权:房屋主体结构不合格或质量严重影响正常居住,可解除合同并索赔;一般质量问题保修期内,出卖人应修复,拒修则买受人可自行/委托修复,费用及损失由出卖人承担。维权需收集房屋质量检测报告、维修记录等证据,可通过协商、调解、仲裁或诉讼解决。
商品房不符合工程质量怎么办

一、商品房不符合工程质量怎么办

商品房不符合工程质量,买受人可依不同情况维权。若房屋主体结构质量不合格,买受人有权解除合同并要求出卖人赔偿损失。因房屋质量问题严重影响正常居住使用,买受人同样可请求解除合同和赔偿损失。

对于一般质量问题,在保修期内,出卖人应承担修复责任;出卖人拒绝修复或在合理期限内拖延修复的,买受人可自行或委托他人修复,修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担。买受人维权时应注意收集和保留相关证据,如房屋质量检测报告、维修记录等,必要时可通过协商、调解、仲裁诉讼等方式解决。

二、商品房不符合交房条件怎么办

若商品房不符合交房条件,购房者可采取以下措施:首先,购房者有权拒绝收房。因为根据法律规定,开发商交付的房屋应符合合同约定及相关法定条件,不符合条件时购房者拒绝收房合理合法。其次,可要求开发商承担违约责任。在购房合同中通常会约定交房条件及开发商违约应承担的责任,开发商交房不符条件构成违约,购房者可依约要求其支付违约金、赔偿损失等。最后,若经催告后开发商在合理期限内仍未解决问题,达到合同约定或法定解除条件,购房者有权解除购房合同,并要求开发商退还已付购房款及利息等费用。

三、商品房不符描述可否退换

商品房不符描述能否退换,需分情况判断。若开发商交付的房屋与合同约定的质量、面积、布局等描述严重不符,构成根本违约,购房者有权要求解除合同并退换房屋。

根据《民法典》规定,当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的,另一方可以解除合同。比如房屋主体结构质量不合格不能交付使用,或交付后经核验确属不合格;房屋实际面积与合同约定面积误差比绝对值超出3%等。

但如果差异较小,不影响合同目的实现,一般不能直接要求退换,可要求开发商承担修复、补偿等违约责任。购房者应先查看合同约定,保留相关证据,与开发商协商,协商不成可通过诉讼解决。

除了明确商品房不符合工程质量怎么办,实际维权中还藏着不少容易忽略的细节:比如如何固定质量问题证据(拍照录像、留存专业检测报告),向住建部门、消费者协会投诉的具体流程,以及开发商拒不整改时,如何主张修复费用、逾期交房损失甚至解除合同的条件。若房屋质量问题严重到影响居住安全,还可能涉及退房及索赔的特殊规定。不少购房者因不清楚这些实操要点,导致维权走了弯路。要是你正遭遇商品房不符合工程质量的困扰,不确定证据是否充分、赔偿标准如何计算,或不知道该走投诉还是诉讼途径,别自己摸索,点击网页底部的“立即咨询”按钮,让专业法律人士帮你理清思路,针对性解决问题。

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