儿童意外险和医疗险如何申请理赔?

最新修订 | 2024-06-17
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孟理昕律师
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专家导读 儿童意外保险理赔范围可参照保险合同说明(须二甲以上县级医院就诊,报销是按一定的百分比给付的。先报案(可找保险代理人或拨打该保险公司客服—住院结束后索赔时携带相关资料到保险公司,具体材料有保险单理赔申请书被保险人身份证明门诊病历或处方出院小结诊断证明医疗费用收据/发票费用清单处方。
儿童意外险和医疗险如何申请理赔?

(一)意外险

理赔程序最好还是看合同中的理赔必知,因为不同的保险事故,所需的资料是不一样的,比如意外残疾的理赔、意外门诊的理赔、意外住院的理赔等等,所需资料还是不一样的,可以通过拨打所投保公司的客服电话进行了解,也可以通过合同的附页“理赔必知”来知道。

儿童意外保险理赔范围可参照保险合同说明(须二甲以上县级医院就诊,报销是按一定的百分比给付的,我司:例如猫抓狗咬600以内当天理赔)流程是:先报案(可找保险代理人或拨打该保险公司客服)——住院结束后索赔时携带相关资料到保险公司,具体材料有保险单理赔申请书被保险人身份证明门诊病历或处方出院小结诊断证明医疗费用收据/发票费用清单处方,然后需要被保人身份证、保单复印件、银行账户,再填写公司制式的理赔申请书,交给公司核赔即可

(二)医疗险

一、被保险人支出医疗费用的,由被保险人或者其监护人作为申请人,填写保险金给付申请书,并凭下列证明和资料向本公司申请给付保险金:

1、保险单及主合同的保险单;

2、申请人的户籍证明或者身份证明;

3、县级以上(含县级)医院或者本公司认可的医疗机构出具的医疗费用收据、诊断证明及病历;

4、被保险人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料。

二、本公司收到申请人的保险金给付申请书及上述证明和资料后,对确定属于保险责任的,在与申请人达成有关给付保险金数额的协议后10日内,履行给付保险金的义务;对不属于保险责任的,向申请人发出拒绝给付保险金通知书。

三、本公司自收到申请人的保险金给付申请书及上述证明和资料之日起60日内,对属于保险责任而给付保险金的数额不能确定的,根据已有证明和资料,按可以确定的最低数额先予以支付,本公司最终确定给付保险金的数额后,给付相应的差额。

四、被保险人或者受益人对本公司请求给付保险金的权利,自其知道或者应当知道保险事故发生之日起2年不行使而消灭。

有不少人认为保险只需要买一种便可以了,所以常会在儿童意外险和医疗险中纠结,其实对于儿童意外险和医疗险它们的承保范围是不一样的。当然对于儿童意外险和医疗险的理赔程序也是稍有区别的,但是不管是哪一种保险,对于相关的医院证明和单据都是必须保存好的。

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1、保险公司不理赔,可以向当地保监局投诉,或者仲裁,如果都不能解决的话,可以起诉。2、消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消费者权益保护组织调解,要求保护其合法权益的行为。3、仲裁一般是当事人根据他们之间订立的仲裁协议,自愿将其争议提交由非司法机构的仲裁员组成的仲裁庭进行裁判,并受该裁判约束的一种制度。4、起诉是指当事人就民事纠纷向人民法院提起诉讼,请求人民法院依照法定程序进行审判的行为。即请求法院通过审判,使被告人承担某种法律上的责任和义务。
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