商场对顾客在商场摔倒的赔偿承担什么责任

一、商场对顾客在商场摔倒的赔偿承担什么责任

商场对顾客在商场摔倒的赔偿责任，需依其是否尽到安全保障义务判定。根据相关法律规定，公共场所的经营者有义务为消费者提供安全的消费环境。若商场已尽到合理限度范围内的安全保障义务，比如地面无明显障碍物、设置了警示标识等，一般无需承担赔偿责任；若商场未履行安全保障义务，像地面湿滑却未设置防滑设施或警示标志，导致顾客摔倒受伤，商场应承担相应的侵权责任，需赔偿顾客因摔倒所产生的医疗费、护理费、误工费等合理损失。若顾客自身对摔倒也存在过错，如因自身疏忽、奔跑等原因，可减轻商场的赔偿责任。

二、商场顾客摔倒受伤赔偿责任咋认定

商场顾客摔倒受伤赔偿责任认定较为复杂。首先看商场是否尽到安全保障义务，如地面有无水渍、障碍物未及时清理，警示标识是否明显等。若商场存在过错，比如因设施维护不当致顾客摔倒，需承担相应赔偿责任。

一般适用过错责任原则。顾客自身因疏忽等自身原因摔倒，商场无过错的，商场不担责。若商场部分未尽安全保障义务，按其过错比例担责。

赔偿范围包括医疗费、误工费等。若构成伤残，还有残疾赔偿金等。顾客需证明商场存在过错及自身受伤与商场过错的因果关系。商场若认为自身无过错，需举证证明已尽合理安全保障义务。建议及时固定现场证据，协商不成可通过诉讼解决，由法院综合判定赔偿责任。

三、商场设施致顾客受伤责任谁来担

商场设施致顾客受伤，责任划分需视具体情况而定。若商场能证明已尽到安全保障义务，如设施定期维护、有明显警示标识等，可减轻其责任。但一般情况下，商场作为公共场所的管理人，有保障顾客安全的义务。若因设施存在缺陷或维护不当致顾客受伤，商场需承担侵权责任。顾客可要求商场赔偿医疗费、误工费等合理损失。商场承担责任后，若设施问题是由第三方造成，如厂家质量问题或施工方失误，商场在赔偿后可向第三方追偿。建议顾客及时固定证据，如现场照片、监控视频等，与商场协商赔偿事宜，协商不成可通过诉讼解决，以维护自身合法权益。

当探讨商场对顾客在商场摔倒的赔偿责任时，除了上述明确的判定标准，还有一些细节值得关注。比如，如果商场需要承担赔偿责任，具体的赔偿金额是如何精准计算的呢？是按照顾客实际花费的各项费用全额赔偿，还是有一定的比例限制？另外，若顾客与商场就赔偿责任产生纠纷，又该通过怎样的合法途径来解决呢？这些问题可能困扰着许多人。如果您在商场摔倒相关事宜上还有疑惑，或者对赔偿责任的具体执行等存在不解，不妨点击网页底部的“立即咨询”按钮，专业法律人士将为您详细解答。