医院医疗纠纷处理流程是怎样的?

最新修订 | 2024-06-09
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王颖律师
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专家导读 医疗纠纷处理流程:发生医疗纠纷—向医疗机构投诉—复印封存病历—向卫生行政部门申请处理—医疗事故鉴定—(不服)申请再次鉴定—卫生行政区部门作出处理决定—(不服)行政复议诉讼处理流程:发生医疗纠纷—向医疗机构投诉—复印封存病历—提起诉讼。
医院医疗纠纷处理流程是怎样的?

大家生病了都会想到去医院,说不定会跟医院之间产生医疗纠纷,这是所有人都不想看到的,但是既然发生了就要处理好。并且处理医疗纠纷应该遵循公正公开透明的处理原则,那么医院医疗纠纷处理流程是怎样的呢?请跟律图小编一起在下文中寻找答案。

一、医疗纠纷初起

(1)发生医疗纠纷的当事人(医护人员)负责写出事实经过,同时向患者或家属做好沟通、解释、解答工作。

(2)发生纠纷的科室主任负责组织本科医护人员对发生的医疗纠纷进行讨论总结,从中吸取教训,纠正不足,制定杜绝类似纠纷的有关制度,科主任负责书写该起纠纷的讨论意见,上报医务部,并向患者或家属作出相应的解释工作,妥善解决好医疗纠纷。若确属负有医疗责任的医疗纠纷,科内能自行解决的,也要上报医务部备案。

(3)经科主任及责任人解释、调解无效的医疗纠纷应及早上报医务部,同时上报有关纠纷的书面材料。

二、院内医疗技术讨论会

(1)科室解释、调解无效的医疗纠纷及时上报医务部,医务部接到上报后做相应调查、了解和沟通,然后组织科主任、当事人及患者或患者家属进行调解。若不能调解,由医务部报请医院医疗安全委员会批准召开院内医疗纠纷技术讨论会。

(2)由医院医疗安全委员会负责,医务部集体组织实施相关医疗纠纷的技术讨论工作。

(3)技术讨论会主持人宣布医疗技术讨论程序和会议纪律。

(4)科主任、当事人必须准时出席院内医疗技术讨论会,在会上当事人应认真、负责地陈述诊疗经过,科主任应公正、科学的陈述科内讨论意见。

(5)专家讨论。

(6)书面材料需经医疗安全委员会、参加讨论的专家反复讨论、认证后,讨论结论于会议后的30日内交与患方及科主任。

(7)患方及我院科室责任人对医疗技术讨论结论有异议时均可以行使自己的权利,申请医疗事故技术鉴定或向人民法起诉

三、市区级医学会组织召开的医疗事故鉴定

(1)发生医疗纠纷的科主任及当事人必须在一周内提交医疗事故鉴定材料,准时将材料交到医务部。由医务部提交到医学会,配合医学会组织开展鉴定工作。

(2)根据鉴定结论同患者协商解决。

(3)协商解决不成功,患者及家属可向法院提起诉讼

四、法院诉讼

(1)医务部准备相关向法庭提交的材料,由专职聘请律师准备陈述及答辩。医务部专职干事及发生纠纷科室科主任出庭。

(2)根据法院审判结果进行处理。

(3)如果医院承担相应责任,院内根据相关制度对责任人进行相应处理。

(4)医院制定相关整改措施,防止类似事件发生。

有关医院医疗纠纷处理流程的相关知识就为大家介绍到这里。日常生活中,处理医疗纠纷应该坚持实事求是与公平公正的原则,处理流程共分为四项环节,大家需要熟悉相关环节的相关问题,才能避免更多不必要的麻烦,正确有效处理有关医疗纠纷的问题。

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医院医疗纠纷处理流程
一、发生医疗纠纷的当事人,医护人员负责写出事实经过,同时向患者或家属做好沟通。二、发生纠纷的科室主任,负责组织本科医护人员对发生的医疗纠纷进行讨论总结,从中吸取教训,纠正不足,制定杜绝类似纠纷的有关制度。三、经科主任及责任人解释调解无效的医疗纠纷,应及时上报医务部,同时上报有关纠纷的书面材料。
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医院医疗纠纷处理流程
一、发生医疗纠纷的当事人,医护人员负责写出事实经过,同时向患者或家属做好沟通。二、发生纠纷的科室主任,负责组织本科医护人员对发生的医疗纠纷进行讨论总结,从中吸取教训,纠正不足,制定杜绝类似纠纷的有关制度。三、经科主任及责任人解释调解无效的医疗纠纷,应及时上报医务部,同时上报有关纠纷的书面材料。
473浏览 2024-06-02
医疗纠纷处理流程?
[律师回复] 你好,关于上述的问题,解答如下, 医疗纠纷处理程序是什么 1、医疗纠纷发生,患者及家属向医疗单位或其主管部门投诉,提出查处要求。 2、医疗单位或其主管部门接到投诉后应立即指派专人妥善保管原始资料,封存有关医疗物品,严禁涂改、伪造、隐匿、销毁。如病人死亡应主动提出尸体解剖。 3、组织医疗行政管理部门展开调查,并形成调查报告,必要时报告上级卫生行政部门。个体开业的医务人员、乡村医生发生的医疗纠纷由批准开业的卫生行政部门组织调查、处理。 (1)调查病人及家属。 (2)调查有关当事人主要是被投诉人员。 (3)调查旁观人员。 (4)查阅有关医疗文书等资料。 (5)进行技术咨询。 为慎重起见,调查时最好请被调查人将情况写成文字材料,有条件时应进行录音。调查的内容主要是事件发生的经过。 4、熟悉有关法规和制度。 5、处理医疗纠纷时,如出现患者及其家属殴打医务人员,扰乱医疗工作秩序,应及时报告保卫部门和公安部门,请求协助处理。 6、如系一般医疗纠纷,在调查后,则可由医务部(处,科)与病人协商解决。如病人或家属不能接受,则将调查结果报医疗纠纷处理领导小组或医疗单位领导。 7、医疗纠纷处理领导小组或医疗单位根据调查结果进行具体研究,查找问题,吸取教训,制订出处理意见。 8、将医疗纠纷处理领导小组或医疗单位处理意见与病人或家属商谈,争取协调解决。如确属医疗单位问题,必要时予以经济补偿或赔偿。医疗纠纷的发生和处理情况应报上级卫生行政部门。 9、如纠纷仍未能解决,则建议患者或家属诉诸医疗事故鉴定委员会,进行鉴定。如对鉴定结论不服,可申请复仪或二级鉴定。如仍不服,则申请复议和一级鉴定。 10、卫生行政管理部门和医疗单位根据鉴定结论和有关法规及制度作出相应处理。 1 1、如病人或家属对一级医疗事故鉴定委员会的最终鉴定结论仍然不服,则可诉诸县区级,由进行最终判决。如对县区级判决结果不服,可诉诸更高一级,直至高级人民。 1 2、根据判决结果作出相应处理。
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医院医疗事故纠纷处理流程
医疗事故纠纷处理流程是检查事故原因、协商处理、投诉处理、申请医疗事故鉴定、起诉处理等,对于医疗事故纠纷的相关事项认定,也是需要根据有关证据来司法机关的调查情况来进行认定的。若是依旧不知道医院医疗事故纠纷处理流程可以选择继续阅读此文。
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医疗纠纷
医院医疗事故纠纷处理流程
一、初起。1、写经过。2、总结。二、院医疗讨论会。1、报医务部。2、讨论。3、宣布纪律。4、意见。5、讨论。6、材料认证。7、申请鉴定或起诉。三、市医学会鉴定会。1、交材料。2、协商。3、起诉。四、诉讼。1、准备材料。2、处理。3、处理责任人。4、整改。
24浏览 2024-09-27
医院医疗纠纷处理流程是怎样的?
医疗纠纷处理流程:发生医疗纠纷—向医疗机构投诉—复印封存病历—向卫生行政部门申请处理—医疗事故鉴定—(不服)申请再次鉴定—卫生行政区部门作出处理决定—(不服)行政复议诉讼处理流程:发生医疗纠纷—向医疗机构投诉—复印封存病历—提起诉讼。
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医疗纠纷
医疗纠纷医调委流程
医疗纠纷医调委流程如下:1、调委会应当指定1名或2名人民调解员主持调解,医患双方当事人对调解员提出回避要求理由成立的,应当予以调换。2、医患双方当事人可聘请律师或委托代理人参加调解。3、调解应当在专门设置的调解场所进行。4、调解人员进行调解时应当做好调解笔录。
47浏览 2024-10-20
医疗纠纷诉讼流程
[律师回复] 您好,针对您的问题解答如下, 医疗事故纠纷诉讼程序是怎样的 1、 即向有管辖权的立案庭递交诉状。 2、立案审查  符合立案条件,通知当事人规定期限内交诉讼费,交费后予以立案;不符合立案条件,裁定不予受理。如果对裁定驳回不服,规定期限内向上级人民提出上诉。受理后,规定期限内将状副本送达对方当事人,对方当事人规定期限内进行答辩,通知当事人进行证据交换,可根据当事人申请,做出财产保全裁定,并立即开始执行 3、排期开庭  提前规定期限通知当事人开庭时间、地点、承办人;公开审理的案件提前规定期限进行公告。 4、开庭审理  宣布开庭,核对当事人身份,宣布合议庭成员,告知当事人权利义务,询问是否申请回避 法庭调查:当事人陈述案件事实。举证质证:告知证人的权利义务,证人作证,宣读未到庭的证人证言,出示书证、物证和视听资料;双方当事人就证据材料发表意见。 法庭辩论:各方当事人就有争议的事实和法律问题,进行辩驳和论证。法庭调解:在法庭主持下,双方当事人协议解决纠纷。如果达成调解协议,制作调解书,双方当事人签收后生效,当事人履行调解书内容或申请执行;未达成调解协议,合议庭合议作出裁决(宣判)。 5、宣判  同意判决,当事人自动履行裁判文书确定的义务或向我院告诉庭提出执行申请;不同意裁判,需要分情形区分对待:裁定:送达之日起规定期限内向上级人民提出上诉;判决:送达之日起规定期限内向上级人民提出上诉。
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医院医疗纠纷处理流程有哪些呢?
一、发生医疗纠纷的当事人,医护人员负责写出事实经过,同时向患者或家属做好沟通。二、发生纠纷的科室主任,负责组织本科医护人员对发生的医疗纠纷进行讨论总结,从中吸取教训,纠正不足,制定杜绝类似纠纷的有关制度。三、经科主任及责任人解释调解无效的医疗纠纷,应及时上报医务部,同时上报有关纠纷的书面材料。
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医疗纠纷
医院处理医疗纠纷流程是怎样的
医院首要与患者及家属深入沟通病情与需求,随后组织内部调查,查阅病历等资料。小纠纷力促双方协商解决;若不成,告知患者有权申请鉴定或法律维权。医院全程保持有效沟通,积极应对,力求圆满解决。
0浏览 2024-09-09
医疗纠纷调解流程
[律师回复] 结论:收集资料并进行调解。<br/>解析:<br/>一、组织医疗纠纷调查,收集相关资料,了解医患双方的意图。<br/>二、宣传相关法律、法规、规章和医学知识,引导医患双方依据事实和法律公平解决纠纷,防止矛盾激化。<br/>三、必要时邀请相关医学、法律专家分析纠纷情况,并向纠纷双方公布专家意见。<br/>四、调解程序<br/>(一)、调委会应当指定1名或2名人民调解员主持调解,医患双方当事人对调解员提出回避要求理由成立的,应当予以调换;<br/>(二)、医患双方当事人可聘请律师或委托代理人参加调解;<br/>(三)、调解应当在专门设置的调解场所进行;<br/>(四)、调解人员进行调解时应当做好调解笔录。<br/>五、经调解达成协议的医疗纠纷,按照双方当事人达成的协议制作书面调解协议书。<br/>六、经调解未达成协议的医疗纠纷,告知其他解决途径。<br/>七、分析医疗纠纷形成的原因,向医疗机构提出医疗纠纷防范意见和建议。<br/>八、为患者及其家属提供医疗纠纷调解咨询服务。<br/>法律依据:<br/>《医疗事故处理条例》第四十六条<br/>发生医疗事故的赔偿等民事责任争议,医患双方可以协商解决;不愿意协商或者协商不成的,当事人可以向卫生行政部门提出调解申请,也可以直接向人民法院提起民事诉讼。
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医院医疗纠纷处理流程是怎样的
发生医疗纠纷的当事人(医护人员)负责写出事实经过,同时向患者或家属做好沟通、解释、解答工作。院内医疗技术讨论会。根据鉴定结论同患者协商解决。协商解决不成功,患者及家属可向法院提起诉讼。
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医疗纠纷
医院医疗事故投诉流程
关于医院医疗事故投诉流程,患者及其家属对医疗过程、结果有异议时,首先可以与临床医师及科室领导沟通,或者也可以向门诊部、医务处、院办、党办等职能部门或院领导以及卫生局医政科以书面形式投诉。在工作时间内,会由医疗机构医务科或者卫生局医政科接待。
43浏览 2024-05-18
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