医院医疗事故纠纷处理流程

最新修订 | 2024-02-20
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王颖律师
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专家导读 医疗事故纠纷处理流程是检查事故原因、协商处理、投诉处理、申请医疗事故鉴定、起诉处理等,对于医疗事故纠纷的相关事项认定,也是需要根据有关证据来司法机关的调查情况来进行认定的。若是依旧不知道医院医疗事故纠纷处理流程可以选择继续阅读此文。
医院医疗事故纠纷处理流程

一、医院医疗事故纠纷处理流程?

医疗事故的纠纷处理程序为:

第一,首先到医院进行检查,确认是不是存在医疗事故,找到原因并进行治疗,留下必要的证据

第二,确认医院存在医疗事故的话,可以向医院里面专门的科室进行投诉。

第三,可以向当地卫生部门申请医疗事故鉴定

第四,当事人及其家属也还可以到法院提起诉讼。

医疗事故处理条例》对医疗事故处理程序的规定

第十五条

发生或者发现医疗过失行为,医疗机构及其医务人员应当立即采取有效措施,避免或者减轻对患者身体健康的损害,防止损害扩大。

第十六条

发生医疗事故争议时,死亡病例讨论记录、疑难病例讨论记录、上级医师查房记录、会诊意见、病程记录应当在医患双方在场的情况下封存和启封。封存的病历资料可以是复印件,由医疗机构保管。

第十七条

疑似输液、输血、注射、药物等引起不良后果的,医患双方应当共同对现场实物进行封存和启封,封存的现场实物由医疗机构保管;需要检验的,应当由双方共同指定的、依法具有检验资格的检验机构进行检验;双方无法共同指定时,由卫生行政部门指定。

疑似输血引起不良后果,需要对血液进行封存保留的,医疗机构应当通知提供该血液的采供血机构派员到场。

第十八条

患者死亡,医患双方当事人不能确定死因或者对死因有异议的,应当在患者死亡后48小时内进行尸检;具备尸体冻存条件的,可以延长至7日。尸检应当经死者近亲属同意并签字。

尸检应当由按照国家有关规定取得相应资格的机构和病理解剖专业技术人员进行。承担尸检任务的机构和病理解剖专业技术人员有进行尸检的义务。

医疗事故争议双方当事人可以请法医病理学人员参加尸检,也可以委派代表观察尸检过程。拒绝或者拖延尸检,超过规定时间,影响对死因判定的,由拒绝或者拖延的一方承担责任。

第十九条

患者在医疗机构内死亡的,尸体应当立即移放太平间。死者尸体存放时间一般不得超过2周。逾期不处理的尸体,经医疗机构所在地卫生行政部门批准,并报经同级公安部门备案后,由医疗机构按照规定进行处理。

二、医疗事故需要搜寻哪些证据进行保存

发生医疗纠纷后,以下部分病历(主观病历)应当在医患双方在场的情况下封存和启封。

1、病程记录,是指继住院病历(又称为入院病历、入院记录、入院志或住院志)之后,对患者病情和诊疗过程所进行的连续性记录,包括首次病程记录、转科或手术之后的病程记录、交班、接班记录、转科记录、阶段小结、抢救记录以及没有单页会诊单的会诊意见等,什么叫非法行医。往往是管床的住院医师书写;

2、上级医师查房记录,也记录在病程记录中,包括主治医师、副主任医师及主任医师查房记录,甚至还有医院领导的查房记录;

3、会诊记录,往往有专页单独记录,即治疗科室邀请本院或外院有关科室医师进行会诊的记录,记载名称不一,有的称为会诊记录,有的称为会诊单,没有专页单独记录的会诊意见即记录在病程记录中;

4、疑难病例讨论记录,是指由科主任或具有副主任医师以上专业技术任职资格的医师主持、召集有关医务人员对确诊困难或疗效不确切病例讨论的记录,可以记载在病程记录中,也可是专页;

5、死亡病例讨论记录,是指在患者死亡一周内,由科主任或具有副主任医师以上专业技术职务任职资格的医师主持,对死亡病例进行讨论、分析的记录,有专页单独记录。

三、认定为医疗事故的情形

以下情况属于医疗事故:

1.造成患者死亡、重度残疾的医疗事故;

2.造成患者中度残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍的医疗事故;

3.造成患者轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍的医疗事故;

4.造成患者明显人身损害的其他后果的医疗事故。

法律依据

《医疗事故处理条例》第四条

根据对患者人身造成的损害程度,医疗事故分为四级:

一级医疗事故:造成患者死亡、重度残疾的;

二级医疗事故:造成患者中度残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍的;

三级医疗事故:造成患者轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍的;

四级医疗事故:造成患者明显人身损害的其他后果的。

具体分级标准由国务院卫生行政部门制定。

医院医疗事故应该尽快向卫生行政部门报告,与患者进行协商等。需要注意的是,认定属于医疗事故的情形有治疗造成患者死亡,造成患者残疾等。以上就是关于医院医疗事故纠纷处理流程的相关介绍。本篇文章内容希望能为您提供帮助,如果还存在疑问的话,可以点击下方“立即咨询”按钮与专业律师进行沟通。


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医院医疗纠纷处理流程有哪些呢?
一、发生医疗纠纷的当事人,医护人员负责写出事实经过,同时向患者或家属做好沟通。二、发生纠纷的科室主任,负责组织本科医护人员对发生的医疗纠纷进行讨论总结,从中吸取教训,纠正不足,制定杜绝类似纠纷的有关制度。三、经科主任及责任人解释调解无效的医疗纠纷,应及时上报医务部,同时上报有关纠纷的书面材料。
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[律师回复] 结论:收集资料并进行调解。<br/>解析:<br/>一、组织医疗纠纷调查,收集相关资料,了解医患双方的意图。<br/>二、宣传相关法律、法规、规章和医学知识,引导医患双方依据事实和法律公平解决纠纷,防止矛盾激化。<br/>三、必要时邀请相关医学、法律专家分析纠纷情况,并向纠纷双方公布专家意见。<br/>四、调解程序<br/>(一)、调委会应当指定1名或2名人民调解员主持调解,医患双方当事人对调解员提出回避要求理由成立的,应当予以调换;<br/>(二)、医患双方当事人可聘请律师或委托代理人参加调解;<br/>(三)、调解应当在专门设置的调解场所进行;<br/>(四)、调解人员进行调解时应当做好调解笔录。<br/>五、经调解达成协议的医疗纠纷,按照双方当事人达成的协议制作书面调解协议书。<br/>六、经调解未达成协议的医疗纠纷,告知其他解决途径。<br/>七、分析医疗纠纷形成的原因,向医疗机构提出医疗纠纷防范意见和建议。<br/>八、为患者及其家属提供医疗纠纷调解咨询服务。<br/>法律依据:<br/>《医疗事故处理条例》第四十六条<br/>发生医疗事故的赔偿等民事责任争议,医患双方可以协商解决;不愿意协商或者协商不成的,当事人可以向卫生行政部门提出调解申请,也可以直接向人民法院提起民事诉讼。
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医院医疗纠纷处理流程是怎样的
发生医疗纠纷的当事人(医护人员)负责写出事实经过,同时向患者或家属做好沟通、解释、解答工作。院内医疗技术讨论会。根据鉴定结论同患者协商解决。协商解决不成功,患者及家属可向法院提起诉讼。
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医疗纠纷的处理流程是怎样的,医疗纠纷处
[律师回复] 根据你的问题解答如下, 卫生局医疗纠纷处理程序是怎样的 1、医疗纠纷或投诉发生后,所在科室负责人应立即向医务科报告,隐匿不报者,将承担可能发生的一切后果。 2、因医疗问题所致的纠纷,所在科室应先进行调查,迅速采取积极有效的处理措施,控制事态,争取科内解决,防止矛盾激化,并接待纠纷患者及家属,认真听取患者的意见,针对患者的意见解释有关问题,如果患者能够接受,纠纷投诉到此终止。 3、医务科接到科室报告或家属投诉后,应及时做好登记,并向当事科室了解情况,与科室主任共同协商解决办法,如果患者能够接受纠纷投诉到此终止。如果患者不能接受,请患者就问题的认识和要求提供书面材料,医务科调查落实后提出解决方案,并向分管院长汇报,与患者协商处理意见,如患者接受,处理到此终止。 4、医务科无法解决的医疗纠纷,建议患者或家属按法定程序进行医疗鉴定。患方不鉴定、不、也不听解释,采取违法行为对我院正常医疗秩序构成影响的,依照卫生部、公安部《关于维护医疗机构秩序的通告》,上报县卫生、公安、司法等部门进行处理。 医疗事故需要搜寻哪些证据进行保存 根据《医疗纠纷预防和处理条例条例》第二十四条规定,发生医疗纠纷后,以下部分病历(主观病历)应当在医患双方在场的情况下封存和启封。 1、病程记录,是指继住院病历(又称为入院病历、入院记录、入院志或住院志)之后,对患者病情和诊疗过程所进行的连续性记录,包括首次病程记录、转科或手术之后的病程记录、交班、接班记录、转科记录、阶段小结、抢救记录以及没有单页会诊单的会诊意见等,什么叫非法行医。 2、上级医师查房记录,也记录在病程记录中,包括主治医师、副主任医师及主任医师查房记录。 3、会诊记录,往往有专页单独记录,即治疗科室邀请本院或外院有关科室医师进行会诊的记录,记载名称不 一,有的称为会诊记录,有的称为会诊单。
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