
不少人在买房、租房或者进行其他交易的时候,都会通过中介来搞定。中介的存在确实能让交易更方便,但有时候也会出问题。就有朋友遇到过,中介为了促成交易,许下各种承诺。等签了合同之后却发现,那些承诺根本没影。这时候大家就懵了,自己稀里糊涂签了合同,该咋办呢?接下来咱们就好好聊聊中介虚假承诺诱骗签订合同的事儿。
一、判断合同是否可撤销
根据《中华人民共和国民法典》规定,如果中介以虚假承诺诱骗签订合同,这属于可撤销的情形。因为一方以欺诈手段,使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为,受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。比如小张通过中介租房,中介承诺房子有独立的阳台和全新的家电,但实际入住发现阳台是共用的,家电也是旧的,这种情况下,小张就可以考虑合同是否可撤销。
二、收集相关证据
遇到这种事,关键就是要有证据。首先是合同,合同里如果有和中介承诺不符的地方,这就是重要证据。其次,聊天记录、通话录音也不能少。比如中介在微信上承诺会负责房屋的维修,但之后却不管了,那微信聊天记录就能作为证据。另外,证人证言也可以,要是有其他一起看房的人能证明中介的虚假承诺,也能起到作用。
三、与中介协商解决
收集好证据后,可以先尝试和中介协商解决。把证据摆出来,和中介说明情况,要求他们履行承诺或者解除合同、退还费用等。比如和中介说清楚之前承诺的服务没做到,希望能退款或者给出补偿。协商的时候要注意保留沟通记录,万一协商不成,这也是后续处理的依据。
四、向监管部门投诉
如果和中介协商不成,可以向相关监管部门投诉。房产中介可以向当地的房地产管理部门投诉,其他类型的中介也有对应的监管部门。投诉时要准备好前面收集的证据材料,写清楚事情的来龙去脉。监管部门会根据情况进行调查和处理,给咱们一个说法。
五、考虑诉讼途径
要是通过前面的方式都没解决问题,还可以考虑通过诉讼来维护自己的权益。向法院提起诉讼,要求撤销合同、赔偿损失等。诉讼的过程相对复杂,需要按照法院的要求提交各种材料和证据,参加庭审等。但只要证据充分,胜诉的可能性还是比较大的。
事情解决之后,还有一些后续的问题也得留意。比如撤销合同后可能涉及到的退款、赔偿的执行问题,对方会不会按时履行。还有以后再和中介打交道,怎么避免类似的事情再次发生。这些问题要是处理不好,又会给自己带来麻烦。这时候不妨到律图咨询本地专业律师,律图平台上的律师都有正规的执业资质,可通过官方渠道核验。他们不会做虚假承诺,也不夸大维权效果,会根据你的具体情况,帮你理清后续流程,让你在维护自身权益的道路上少走弯路,更有保障。
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