合同事务 法律问答
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签了不退款合同还可以申请退款吗[律师回复] 退款主张的判定，先核查合同效力，再对应具体退款理由确定。 合同涉及以下任一情形，直接依据民法典规定认定无效。 内容违反法律强制性规定 内容违背公序良俗 双方基于虚假意思表示订立 这类合同里的所有“不退款”条款自始没有法律约束力，付款方可以直接主张全额退款。 合同合法有效时，先核查“不退款”条款属性。 如果该条款是预先拟定的格式条款，提供条款的一方没有履行提示说明义务，导致付款方没有注意到该条款内容，付款方可以主张该条款不纳入合同内容，后续正常申请退款。 如果该条款不属于格式条款，双方原本就清楚知晓且确认该约定，原则上按约定内容履行。 存在以下任一情形时，付款方可以解除合同，同步主张对应退款。 合同相对方出现根本违约 不可抗力直接导致合同目的完全无法实现 双方事前协商一致约定了解除事由且事由已经触发 付款方无正当理由仅因自身原因单方违约要求退款，需要自行承担对应的违约责任。 最终可退回的款项，一般是扣除合同约定违约金后的剩余部分。 具体金额判定，要结合实际履行情况与合同约定内容综合确认。律图法务在线
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两人发生口角对方先动手要如何做[律师回复] 与人发生口角，对方先动手该怎么办？下面这些处理方式也许用得上。 首先，要克制自己，别冲动还手。一旦还手，很可能被认定成互殴，到时候双方都得担法律责任。可以大声喝止对方，这样既能震慑对方，也能让周围人知道发生了什么事。 然后，赶紧找安全的地方躲避，保证自己的安全。要是现场有其他人，就向他们求助，让他们帮忙制止或者报警。 接着，第一时间报警。报警时说清楚事发地点、对方长啥样、现场具体情况。在警察没来之前，尽可能保留好现场证据，有手机的话可以拍视频或者照片记录，像现场物品损坏情况、自己身上的伤痕之类的。 最后，积极配合警方调查，如实说清事情经过。要是因为对方动手受了伤，得尽快去医院看病，把病历、诊断证明、检查报告这些医疗资料都留好，后续要求对方赔偿时这些都是重要证据。 如果伤情达到轻伤及以上，对方就可能构成故意伤害罪，要负刑事责任；没达到轻伤，对方也会受到治安管理处罚，同时你还能要求对方赔偿医疗费、误工费等合理费用。律图法务在线
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合同约定与实际工作地点不符怎么解决[律师回复] 合同约定的工作地点和实际工作地点不一样，这在工作中时有发生，下面给大家说说解决办法。 从法律层面讲，《中华人民共和国民法典》要求合同履行得讲诚信。所以，劳动者和用人单位可以先坐下来好好沟通。大家就工作地点不一致的事儿聊一聊，要是能达成新的共识，确定一个新的工作地点，那就用书面形式把这个新约定写下来。这样做能让双方的权益都有保障，就像给大家的约定上了一把锁。 要是商量不出结果，就得看看工作地点的变更是不是合理。要是单位变更工作地点，让劳动者上班路上花的钱变多了，或者严重影响到生活，劳动者是有权利拒绝的。要是单位因为劳动者拒绝，就把劳动合同给解除了，这很可能就是违法解除。在这种情况下，劳动者有权要求单位支付赔偿金，就相当于给自己的权益讨回一个公道。 还有一种情况，如果劳动者在工作地点不一致的情况下，没提出异议且继续工作了一段时间，在法律上可能会被认为默认了这种变更。不过别担心，这并不妨碍劳动者在以后遇到问题时，就工作地点的事儿主张自己的合法权益。 要是双方实在协商不了，劳动者可以找劳动监察部门投诉，让专业人员介入调查处理。也可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁，如果对仲裁结果不满意，还能向人民法院提起诉讼，通过法律途径解决问题。律图法务在线
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怎样认定重大过失未履行的告知义务[律师回复] 法律上，判断是否重大过失未履行告知义务，要从多方面综合考量。 先看主观方面，要是一个人本该预见不履行告知义务会引发严重后果，却因为疏忽没预见，或者虽然预见到了，却盲目觉得能避免，这就可能存在主观重大过失。像医生在给患者做高风险手术时，因为疏忽没告知关键信息，又不是因为难以判断等特殊情况，就属于这类。 客观上，没告知的得是对对方权益影响重大的信息。例如保险合同里，投保人得如实说被保险人的健康等关键情况，要是故意隐瞒重大疾病史，且这病对保险事故发生影响很大，那就是没履行告知重要信息的义务。而且，没履行告知义务造成的后果得比较严重。比如买卖合同中，卖方没说产品有严重质量瑕疵，让买方损失惨重，这严重后果就能作为认定重大过失的参考。 另外，判断时要结合行业惯例和一般认知标准。不同行业告知义务要求不同，要是明显违反行业普遍遵循的告知规则，也可能被认定为重大过失未履行告知义务。大家在日常交易、服务等活动中，得留意这些，避免因重大过失未履行告知义务引发法律风险。有疑问也可精准咨询专业人士。本地专业咨询...
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对于已签的残损合同要怎样处理[律师回复] 签订的合同残损了该怎么办？这得看残损程度和对内容的影响。 要是残损不影响识别和理解合同主要条款，合同双方可以把残损情况记下来，然后签字确认。这么做是为了证明，虽然合同有残损，但不影响它的效力。同时，把残损合同复印或者扫描留存，防止原件进一步损坏或丢失，备份和原件有一样的证明作用。 要是残损让部分条款看不清，影响到合同权利义务的界定，双方得马上沟通协商。协商一致后，可以签个补充协议，把看不清的内容补充说明或者重新明确。补充协议和原合同效力一样，二者一起构成完整有效的合同。 要是残损特别严重，影响到合同履行，双方可以协商解除原合同。合同解除后，没履行的部分就不用履行了；已经履行的部分，根据情况和合同性质，当事人能要求恢复原状或者采取其他补救措施，还能要求赔偿损失。 处理残损合同的时候，双方要注意保存沟通记录、补充协议等相关文件，以后可能用得上。本地法律顾问...
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律师说法·合同事务
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修手机修坏没证据该咋解决修手机修坏却无证据时，可按以下方式解决。先与维修方友好协商，指出维修前后手机状况，要求其担责，留存沟通记录作证据；若协商无果，向消协或工商局投诉，提供维修单据、付款凭证等证明维修事实的材料，由有关部门调解；也可找第三方鉴定机构鉴定损坏原因，若鉴定为维修所致，凭报告通过诉讼索赔。1.1k浏览
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网购遇商家货不对板该如何处理网购遇商家货不对板，消费者可先与商家沟通协商，要求换货、退货或补偿差价等。若协商无果，可向网购平台投诉，由平台介入处理。还可向消协或相关监管部门投诉，必要时通过法律途径维护自身合法权益。1.3k浏览
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电商侵权取证后多久失效电商侵权取证后多久失效需视证据类型而定。一般而言，电子数据类证据若无新情况干扰通常长期有效，但可能因存储介质损坏等因素影响效力；实物证据可能因保质期、自然损耗等在一定时间后失去证明力，需及时采取措施固定证据。1.2k浏览
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