损害赔偿 法律问答
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购买物品未使用能不能退[律师回复] 1、买了东西没用能不能退，得看具体情况。要是在实体店买东西，按照《中华人民共和国消费者权益保护法》，正常情况下要是商品没质量问题，商家可以不给退货。但要是商家承诺了“无理由退货”，那消费者就可以要求退货。 2、要是通过网络、电视、电话、邮购这些途径买东西，消费者有权利在收到商品后七天内无理由退货。但有些商品是例外的，像消费者定做的商品、鲜活容易坏掉的商品、在线下载或者消费者已经拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品，还有已经交付的报纸、期刊。除了这些，其他根据商品本身性质，并且消费者在买的时候已经确认不适合退货的商品，也不能无理由退货。消费者退货时，商品得保持完好。商家收到退回的商品后，要在七天内把消费者付的钱还回去。退回商品的运费一般由消费者出，要是商家和消费者有其他约定，就按约定办。 3、要是商品有质量问题，不管有没有用过，也不管是线上还是线下买的，消费者都能让商家负责修理、更换或者退货。平台精选咨询...
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从微信好友处买商品对方不退怎么办[律师回复] 在微信好友处买东西对方不退，可这样处理。 先查看交易时有无退货约定。要是有明确约定，对方就得按约定退货，不履行的话，你能要求其承担违约责任。 要是没有约定，就得看商品是否存在质量问题。按照《中华人民共和国民法典》，商品不符合质量要求，你能合理选择让对方承担修理、重作、更换、退货、减少价款等违约责任。你可以收集商品质量问题的证据，像照片、视频、检测报告等，再和对方协商退货退款。 要是协商不成，可以向消协等相关部门投诉，让他们介入调解。投诉时要提供交易记录、聊天记录、商品信息等资料，方便相关部门调查。 若这些方法都不管用，可考虑通过诉讼解决。准备好起诉状和相关证据，向有管辖权的法院起诉。法院会依据事实和法律作出判决。但诉讼会耗费时间、精力和费用，要综合考虑成本。律图安徽
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若在药店买到过期药要怎么处理[律师回复] 在药店买到过期药，别慌，按下面步骤处理。 第一步是保留证据。购买药品的凭证，像发票、小票这些得好好留着，过期药品的原包装也别扔，这些都是维权的关键。有了它们，后续维权才有依据。 接着是和药店协商。直接跟药店沟通，要求退款。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，你还能要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。要是增加赔偿的金额不到一千元，那最少也能赔一千元。 要是协商不下来，就向相关部门投诉。可以找当地的药品监督管理部门或者消费者协会。药品监督管理部门能对药店展开调查和处罚，消费者协会可以帮忙调解。 如果前面这些办法都行不通，还能走诉讼途径。把相关证据准备好，向有管辖权的法院起诉，让药店承担法律责任。 买到过期药，这既侵犯了咱消费者的合法权益，还可能影响身体健康。所以，大家遇到这种情况，一定要积极维护自己的权益。平台专业咨询...
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吃完饭付完款又退款要怎样处理[律师回复] 在日常生活中，吃完饭付完款又要求退款的情况并不少见，不同情形有不同的处理办法。 当消费者以饭菜存在质量问题，像饭菜变质、里面有异物等，这时候要求退款是合理合法的。按照《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者是有权利要求退款的。商家碰到这种事儿，得赶紧去核实情况。要是真的存在质量问题，就得麻溜地给消费者退款，还有可能得给人家赔偿。 要是饭菜质量没问题，消费者只是因为自己的原因想退款，那商家可以按照平时的交易习惯和之前说清楚的规则来办。要是商家提前就明确跟顾客说“一经消费，概不退款”，而且这话也不违反法律，那顾客没有正当理由要求退款，商家是可以不答应的。不过呢，从做生意讲服务的角度，商家也可以和顾客商量商量，比如给点优惠券啥的，让双方都能接受。 要是双方怎么商量都谈不拢，消费者可能就会找消协等部门投诉。这时候商家要主动配合相关部门的调查。另外，商家平时就得注意保留好消费记录、菜品留样这些证据，万一以后遇到这样的纠纷，这些证据就能派上用场，帮商家维护自己的合法权益。本地法律顾问...
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律师说法·损害赔偿
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酒驾被撞要承担怎样的责任酒驾被撞责任承担由交警依实际情况认定。若酒驾方过错致事故，要承担民事赔偿，涵盖医疗费、误工费等；达到醉酒标准，涉嫌危险驾驶罪，处拘役并处罚金。双方有过错，按比例分担责任；被撞方无过错，酒驾方通常全责。酒驾违法会加重责任认定，酒驾者无论责任如何都面临行政处罚。1.6k浏览
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