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未成年人第一次退款已受理,还是不长教训,时隔一年多,第二次一月内进行游戏二次充值充值高达1.7W,如何进行二次维权?
[律师回复] 保存充值记录、支付凭证、实名信息及孩子操作证据,证明系未成年人未经监护人同意充值。一年前退款不当然影响本次维权。先向游戏运营方书面申诉要求退款;拒绝则可起诉网络服务合同纠纷,主张限制民事行为能力人的充值行为未经追认无效,要求返还一万七千元;同时向市场监管投诉平台举报。我是杭州的吴亮律师,如果仍有疑问,欢迎追问或一对一咨询。
吴亮律师
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你好想咨询点事
[律师回复] 你先把事情的时间、地点、人物、经过、你的诉求和现有证据发我,我才能判断该走协商、投诉、起诉还是应诉,并给你具体步骤。事情没说清前别急着签任何文件或付款。我是杭州的吴亮律师,如果仍有疑问,欢迎追问或一对一交流。
吴亮律师
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你好我想咨询一下在网上订了一个无线WiFi ,设备不能用我要退款他们也不退也不理人该怎么办
[律师回复] 设备不能用属质量不符,可依消费者权益保护法要求退款。先保存订单、付款、聊天记录和故障视频,向平台申请介入并要求披露卖家信息;平台不处理,再向市场监督管理机关投诉,仍不退可到法院起诉主张解除合同、退款及赔偿。我是杭州的吴亮律师,如果仍有疑问,欢迎追问或一对一咨询。
吴亮律师
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酒店入住出现飞虫,而且一直有吵闹到凌晨很晚,应该怎么维权?
[律师回复] 结论:酒店房间有飞虫、夜间持续噪音影响休息,属于未履行合格住宿服务义务,你可以要求减费、换房、道歉,严重时可索赔,先留证再投诉。第一步固定证据:拍飞虫照片视频、录下深夜吵闹声并记时间,保留入住凭证和房费支付记录。第二步现场维权:立刻找前台要求换房或者处理,态度明确但别冲突,要求书面记录处理过程。第三步事后维权:若酒店推诿,向预订渠道投诉要求退款或者部分补偿;同时可向市场监管部门或者消费者协会反映卫生、噪音问题。若因噪音、虫害导致健康或者行程损失,可主张相应赔偿,但需证明因果关系。提醒:入住时检查房间、发现问题当即提出最有利;事后空口无凭维权难度大,所以证据越早留越好,退房前就把视频和录音留全。
贾凤强律师
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你好,我买的货质量差,说是超时了,现不处理怎么才
[律师回复] 你好,请问有什么可以帮到您的
刘永峰律师
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律师说法·损害赔偿
安装损失合并审理应如何操作
安装损失合并审理,首先需满足一定条件,如诉讼标的为同一种类、经当事人同意且法院认为可合并。操作时,当事人要向法院提出合并审理申请,说明安装损失相关情况及合并请求。法院审查符合条件后,会将多个相关案件合并,按法定程序进行审理以解决纠纷。
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陕西西安如何找民商行政律师?覆盖医疗纠纷与公司金融服务
建议优先选择有丰富实务经验、熟悉多领域法律的律师。杨向东自2022年起执业,擅长民商、公司金融、行政领域,处理大量诉讼与非诉纠纷。
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