损害赔偿 法律问答
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客人买卫生巾过期了要求赔偿商店怎么办[律师回复] 先说结论：客人在你店买到过期卫生巾，依法有权索赔，但你不必慌，按食品安全和消费者权益规则处理即可。过期卫生巾属于不符合安全标准的商品，消费者可要求退还货款，并主张价款十倍或损失三倍的赔偿，不足一千按一千算。作为商店，第一，立即下架同批商品、封存留证，避免扩大；第二，核对进货台账和保质期，查清是厂家还是仓储环节责任，留存向上家追偿的权利；第三，与客人协商，能按法赔就赔，保留和解记录。若客人索赔过高或疑似职业索赔，可报警或请市场监管调解。关键是你要有进货查验记录，证明自己不知情且尽到注意义务，能减轻责任。规范台账比什么都重要。日常经营养成每批货查验保质期和留存供货方资质的习惯，一旦出事能立刻证明你尽到进货查验义务，责任会轻很多，别等被索赔了才翻箱倒柜找票。贾凤强律师
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网络资料侵权联系删后应如何去处理[律师回复] 发现网络资料侵权并联系侵权方删除后，接下来这些应对步骤很关键。 先看删除落实情况。要赶紧去相关网络平台查看，确认侵权资料是不是真的被删干净了。要是没删，就得再次联系侵权方，提醒他们得把删除这件事处理好。这就好比你让别人搬走碍在门口的东西，人家没搬走，你肯定得再提醒一下。 保留关键证据也不容忽视。和侵权方交流的各种记录都要留好，像聊天记录、邮件等，还有侵权资料在删之前的截图、网页保存，这些日后万一维权可是非常有用的“武器”。没有证据，维权就像没带弹药上战场，很容易失败。 然后得算一算自己的损失。侵权可能让你有经济上的损失，也可能影响到你的名誉。要是损失不大，不妨和侵权方商量赔偿的事儿，没准能和平解决问题。但要是损失大，而对方又不愿意赔，那就要考虑别的办法了。 如果侵权情节严重，给自己造成的损失也大，可以直接去法院起诉，要求侵权方承担该负的责任，比如停止侵权、消除不好的影响、赔礼道歉、赔偿损失等。当然，也可以向相关行政部门投诉，让他们来对侵权行为出手管理。 给大家的建议是，每一步都别拖着，及时去办，这样才能更好地保障自己的合法权益不受侵害。湖南法务
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给同事家人发短信造谣该怎么处置[律师回复] 给同事家人发短信造谣，这是侵犯他人名誉权的行为，被侵权人能按照《中华人民共和国民法典》来维护自己的权益。 从民事方面来说，被侵权人有权利让侵权人停止侵害，也就是别再继续发那些造谣的短信了。要是这个行为让自己名誉受损、精神痛苦，被侵权人还能要求造谣者消除影响、恢复名誉，并且赔礼道歉。要是因为造谣产生了经济或者精神上的损失，被侵权人也能要求赔偿。要是双方在赔偿这些问题上谈不拢，被侵权人就可以去法院起诉。 要是造谣行为情节严重，那就可能违反《中华人民共和国治安管理处罚法》了。按照这部法律，公然侮辱别人或者捏造事实诽谤别人的，会被处五日以下拘留或者五百元以下罚款；要是情节比较重，会处五日以上十日以下拘留，还能并处五百元以下罚款。 更严重的是，如果造谣造成了恶劣的社会影响或者严重损害了他人权益，达到刑事犯罪标准，就可能构成诽谤罪。根据《中华人民共和国刑法》，用暴力或者其他办法公然侮辱别人，或者捏造事实诽谤别人，情节严重的，会被处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。所以，可别轻易造谣，不然一不小心就会惹上大麻烦。湖南法务
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