损害赔偿 法律问答
126.7
万
解答量
1535
万
浏览量
律图法律咨询
24h在线
18万+
认证律师
15亿+
普法人次
在线沟通·问题解决率99%
-
快递员送快递上门未经同意随便乱放，也没有电话或短信通知，跟客服说了也不处理，应该怎么投诉呢[律师回复] 结论：快递员不送货上门、不通知就乱放，违反快递服务标准，你可以层层投诉直到管用。第一步，先向快递公司官方客服投诉，要求按约定投递并说明违约；如果公司拖着不处理，第二步，登录国家邮政局申诉网站或拨打邮政业消费者申诉电话进行申诉，这是管快递的最直接监管部门，快递企业对被有效申诉的案件有考核压力，通常会很快跟进。第三步，若包裹因乱放造成丢失、损坏，可依据快递服务协议要求赔偿，保价的按保价、没保价的按实际损失但受限额限制，争议大可走消协或法院。保留好物流轨迹截图、你不在家无法收件的证明、与客服沟通的记录。提醒：快递暂行条例明确要求投递到约定收件地址、当面验收，未经同意放快递柜或驿站属于违规，你投诉站得住脚。别只跟客服磨，升级到邮政申诉才见效。贾凤强律师
4解答 3.5w浏览 -
快递撤销已退件情况该怎么处理[律师回复] 1、快递撤销已退件的处理得根据不同情况来定。要是快递还在运输路上，还没回到发件地，那就要赶紧联系快递公司。可以打快递公司的客服电话，或者通过线上客服渠道，跟他们说要撤销退件，同时把快递单号等相关信息准确提供给他们。快递运营方核实情况后，如果这个快递处理起来不麻烦，可能就会按你的要求把包裹重新发给收件人，不过你可能得承担一些额外费用，像返程和重新发货的运输费。 2、要是快递已经退回发件地，那就得同时联系发件人和快递公司。先和发件人商量解决办法，等发件人同意了，发件人可以在当地让快递公司重新发货。要是撤销退件产生了额外的仓储费、运输费等，你得和发件人商量费用谁来出。 3、要是快递公司不同意撤销退件，你可以看看快递服务合同条款。要是快递公司没有合理理由就拒绝，那可能就算违约了。这时候，你可以向邮政管理部门投诉，以此维护自己的合法权益。汕头法务
5解答 3.4w浏览 -
合同运输过程里责任该如何担责[律师回复] 合同运输中责任怎么承担是很多人关心的问题。下面就不同情况为大家介绍。 要是货物在运输中毁损、灭失是承运人造成的，那承运人得赔偿。不过，如果是不可抗力、货物自身性质或合理损耗，以及托运人、收货人过错导致的，承运人不用赔。赔偿数额有约定按约定来，没约定或约定不清，按法律也确定不了的，就按货物交付或应交付时到达地的市场价格算。要是法律、行政法规对赔偿计算方法和限额有其他规定，就按规定来。 托运人没按规定包装货物，或者对货物性质、重量等重要信息申报不实，给承运人造成损失，托运人要赔偿。 运输由两个以上承运人以同一方式联运，和托运人签合同的承运人对全程运输负责。损失发生在某个区段，签合同的承运人和该区段的承运人要一起担责。 要是因为收货人，导致运输延迟、货物积压等额外损失，收货人要担责。 大家在运输合同中遇到问题，一定要弄清楚责任划分，避免不必要的纠纷。广州法务
5解答 3.4w浏览 -
快递长时间没领被退回该怎么处理[律师回复] 1、快递长时间没取被退回了，咱可以这么处理。要是因为自己粗心没及时去领，先跟快递公司联系一下，问问这退回的快递现在啥状态，到哪儿了。其实吧，按照《民法典》合同编的规定，你和快递公司是有运输合同关系的，你完全有权利知道快递的情况。要是快递还在运输路上，你就跟快递公司商量商量，让他们重新送一趟，不过可能得掏点费用。 2、要是快递已经退回发货的地方了，那就联系卖家。要是商品支持退货退款，就按正常的流程来就行。要是你还想接着要这商品，就跟卖家聊聊，看能不能重新发一次货，有些时候可能得你承担重新发货的费用。 3、要是因为不可抗力或者其他特殊情况没去领快递，比如说生病住院了，你就跟快递公司还有卖家说明一下情况，并且提供相关的证明。一般来说，快递公司会根据实际情况处理，卖家也可能会配合重新发货。 4、要是因为快递员没通知之类快递公司方面的原因，导致快递放久了被退回，你可以要求快递公司负责。像重新派送的费用就得他们出，如果还造成了商品损坏等损失，你还能依据《民法典》侵权责任编让他们赔偿。 从法律行业发展来看，随着电商和快递行业的持续繁荣，类似这类快递纠纷可能会越来越多。未来，或许会有更细致、完善的法律条款和行业规范来处理这些问题，保障消费者和快递公司双方的合法权益。广州法务
5解答 4w浏览
点击查看更多
律师说法·损害赔偿
-
再审律师代理费按照什么标准再审律师代理费标准依据案件类型而定。民事、行政、国家赔偿案件收费可按审判阶段计件、按标的额比例或计时收费，刑事诉讼案件则根据各阶段分别计件收费且有明确区间。此外，风险代理收费也有规定，实行政府指导价的案件不可实施，且最高收费金额不得高于收费合同约定标的额的30%。1.9k浏览
律图法律咨询
问题相似？立即咨询 -
三个被告是一家公司可以请一个律师吗一般情况下，一家公司的三个被告可以请一个律师，在民事诉讼中，一名律师可代表多个被告进行诉讼。律师职责是维护当事人合法权益，只要具备相应知识和经验，就能为三个被告提供服务。但如果三个被告间存在利益冲突或其他特殊情况，则可能需分别聘请律师，要依具体情况判断。无特殊情况时，一个律师通常能代表多个被告。1.5k浏览
律图法律咨询
问题相似？立即咨询 -
保密内容给律师看可以吗保密内容可以给律师看。律师有保密义务，《中华人民共和国律师法》规定，律师应当保守在执业活动中知悉的国家秘密、商业秘密，不得泄露当事人的隐私。只要律师依法依规履行保密责任，当事人向其出示保密内容一般不用担心信息泄露问题。1.7k浏览
律图法律咨询
问题相似？立即咨询
问题没解决?125200人选择咨询律师
您好，我想咨询损害赔偿的法律问题
一键咨询
188****5464
189****6758
139****5141
