损害赔偿 法律问答
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黄埔区-刘斌律师1分钟前解答了“损害赔偿”问题
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电线过低被挂断是否要进行赔偿[律师回复] 电线过低被挂断要不要赔偿，得看具体情况。 要是电线设置高度没达到相关安全标准和规范，那电线管理维护方就有过错。这种情况下，别人正常通行或者作业时把电线挂断了，一般不用承担赔偿责任。相反，电线管理维护方可能还得赔偿行为人因此遭受的损失，像车辆损坏、人员受伤这些都算。 要是电线设置是符合标准的，但行为人故意或者有重大过失，导致电线被挂断，那行为人就得给电线管理维护方赔偿。比如违规操作大型设备，或者车辆超速行驶刮碰到电线。赔偿范围通常有电线修复费用，还有因为电线损坏导致停电等带来的间接损失。 还有一种情况，双方都有一定过错，那就得根据各自过错程度来分担责任。举个例子，电线稍微低于标准，但不影响正常通行，可行为人操作不够谨慎，把电线挂断了，这时双方可能就得按比例承担相应的损失。惠州法务
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想了解，游戏充值奖励未能领取，找了客服，客服说是我的原因，可是能领取的时候也没有提示！我该怎么处理?[律师回复] 游戏充值后奖励没到账、客服又推说是你自己的原因，处理办法是先固定充值和活动的证据，再走平台申诉和消保渠道。第一步固定证据：把充值订单、支付流水、活动页面规则、和客服的聊天记录都截图保存，证明你确实付了款，而且符合领取条件。第二步先在平台内申诉：按游戏内客服或官方申诉入口提交凭证，要求补发；不少情况是系统延迟，到账核验可能存在时间差，先核对清楚。第三步外部投诉：如果平台一直推诿，可以向12315消费者投诉举报平台、黑猫投诉等渠道反映，说明经营者没有按约定履约；也可以向游戏属地文旅或市场监管部门投诉。法律底线是，充值属于网络服务合同，经营者应当按照活动规则履约，无正当理由拒发构成违约，你可以要求履行或者退款。提醒：未成年充值另有特殊保护规则，成年人则要证明自己已满足领取条件；切勿轻信私下"代领"，以免被骗。把全部订单和沟通痕迹留好，这是维权最关键的筹码。贾凤强律师
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我购买了违禁药物但是没有完成[律师回复] 先说结论：你买了违禁药物但交易没完成、货没到手，从法律上看，你这个行为本身已经踩线了——购买违禁药品（比如管制精神药品、未经批准的特殊药品）可能涉嫌违法，严重的还会牵涉非法买卖、持有相关罪名，但因为没完成、没实际拿到手，通常危害和情节较轻，处理上相对从宽。现在最关键的不是怎么「补救完成」，而是立刻停止，别再去联系卖家、别再付款，避免把行为做实。如果已经付了钱但没收到货，别去纠缠退款，那笔钱大概率追不回，继续纠缠反而留下更多证据。建议你把相关聊天、转账记录保存好但不再有后续操作，如果已经被公安机关联系或平台风控提醒，如实说明情况、配合调查，强调自己并未实际取得、也未使用。以后切记，任何宣称「违禁」「管制」的药物都不能私自买卖，真有医疗需求必须通过正规医院、凭医生处方在合法渠道获取，私下交易既违法又危险。贾凤强律师
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