平台买东西收货后骗我说没收到钱让我点举报说先把钱退回来给我然后我再转给他,我点了后又让我撤销,想着东西还不错他说收不到款那我就私下又下了一单,结果第二天前一天发货的没了我去找又不给我补,后面下单的也?
[律师回复] 您好,对方这套操作是典型的两头骗:先谎称未收到货诱导您退款,再让您私下补单,最后货和钱都落在他手上,性质上可能已构成诈骗,不只是民事纠纷。
一、定性。①以非法占有为目的,虚构未收到货物的事实,使您陷入错误认识而处分财产,符合刑法第二百六十六条诈骗罪的构造;浙江省诈骗数额较大起点为六千元。②金额未达标准的,仍可依治安管理处罚法追究,并另行主张民事返还。③同一人反复用同一手法作案的,金额合并计算。
二、证据固定四组。①订单号、支付记录、退款记录;②平台聊天中对方称未收到货的原话;③您私下补单的订单与物流签收记录;④物流签收底单或派件员证言,这一项最能推翻未收到的主张。
三、救济顺序。①先在平台申诉,提交签收证据要求撤销退款、恢复货款;②向公安机关报案,说明系同一人连续实施;③刑事之外可起诉要求返还货款及利息。
四、一个教训:平台内交易不要脱离平台私下补单,私下成交后平台规则和风控都不再保护您。