广州互联网纠纷律师

[律师回复] 您遇到的情况属于典型的网购合同纠纷。根据《民法典》和《电子商务法》，我可以帮您分析几点关键问题：首先，您和商家之间已经形成合法有效的买卖合同关系。商家单方面停止生产导致无法交货，属于违约行为，应当承担违约责任。具体到赔偿问题，主要看两点：一是您是否已经全额付款，二是商家是否明确承诺过发货时间。如果商家收了全款却无法交货，您有权要求全额退款。如果商家在销售时明确承诺过发货期限（比如页面标注预计3个月发货），还可能主张逾期发货的违约金。建议您这样做： 1. 先保留所有交易记录（订单截图、付款凭证、与商家的聊天记录等） 2. 通过平台客服发起退款申请 3. 如果商家拒绝退款，可以向微店平台投诉或向商家所在地的消协投诉 4. 金额较大（超过5000元）可以考虑向法院起诉这类小额纠纷通过平台投诉解决的成功率较高，建议优先尝试协商解决。如果还有其他细节需要补充，可以随时告诉我。

[律师回复] 你好，可以收集相关证据起诉的

[律师回复] 你好欢迎来所与本所律师面谈

[律师回复] 您好，这个问题可以帮您解决

[律师回复] 你好，具体情况方便详细沟通