合肥互联网纠纷律师

[律师回复] 需要电话详细沟通案件情况

[律师回复] 先检查是否存在网络延迟等技术问题导致记录未显示。可在软件内查找交易明细或帮助中心，看能否获取更多信息。若确认钱消失且无记录，保留相关页面截图等证据。尝试联系软件客服反映情况，提供证据说明资金异常。若客服无法解决，可收集证据考虑通过法律途径维护权益，比如向法院起诉。

[律师回复] 遇到在朋友圈被人辱骂、诽谤的情况，首先要及时保留好相关证据，比如朋友圈截图等。接着可以先尝试与对方沟通，要求其停止侵权行为并赔礼道歉。若沟通无果，可通过法律途径维护权益，向法院提起民事诉讼，要求对方承担停止侵害、消除影响、恢复名誉、赔偿损失等责任。如果辱骂、诽谤情节严重，还可能构成刑事犯罪。

[律师回复] 先保留好与交易相关的所有证据，像聊天记录、交易记录等，这能证明交易过程和被骗情况。接着尝试联系平台，跟他们说明账号交易被骗的事，让平台协助处理。要是平台处理结果不满意，可考虑走法律途径，比如去起诉，维护自己的合法权益。

[律师回复] 未满 8 周岁的未成年人：根据《民法典》第一百四十四条规定，不满 8 周岁的未成年人为无民事行为能力人，其实施的民事法律行为无效。所以未满 8 周岁的未成年人进行的游戏充值行为无效，法定代理人可直接要求游戏公司全额退还充值款项。 8 周岁以上未满 18 周岁的未成年人：8 周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，根据《民法典》第一百四十五条规定，其实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效；实施在前述范围外的行为经法定代理人同意或者追认后有效。如果 8 周岁以上未满 18 周岁的未成年人进行的游戏充值金额较小，与其年龄、智力相适应，如充值几十元购买游戏道具，通常会被认定为有效行为，一般无法要求退款。但如果充值金额较大，明显超出其年龄、智力所能理解和承受的范围，如一次性充值数千元，在法定代理人不同意或追认的情况下，该充值行为可撤销，游戏公司应退还相应款项。