物业公司主要负责什么工作，收取物业费用的

[律师回复] 一般来说，物业管理服务是指业主与物业管理企业通过物业服务合同约定的公共，也就是指公共服务。 物业管理服务(公共)主要包括房屋共用部位的维修、养护与管理；房屋共用设施设备的维修、养护与管理；物业管理区域内共用设施设备的维修、养护与管理；物业管理区域内的环境卫生与绿化管理服务；物业区域内公共秩序、消防、交通等协管事项服务；专项维修资金的代管服务。

[律师回复] 可以投诉。

[律师回复] 根据你的问题解答如下, <br/>1、建立物业档案：物业管理公司会建立一个物业档案，包括物业设计施工图、住户档案、物业产权档案、电子信息档案等，方便服务于住户，为住户提供一个全面安全舒适居住环境。<br/>2、负责装饰装修管理工作：对住户装饰装修过程中涉及的各个方面进行全面管理，其中包括对严禁改动的墙体、承重结构、外观等，对装修队伍管理、对装修垃圾实行清运、保洁管理等。<br/>3、负责小区公共区域环境卫生的清洁保洁：物业管理公司负责的保洁区域包括除住户进户门以外的所有公共部位，如楼梯道、小区大道、小区广场等。<br/>4、从事物业管理范围内的生态环境管理：物业需定期开展对小区路面保洁、对花草树木养护修剪、杀虫施肥、补种栽植等工作，同时添置了部分设施用于路灯、大道照明设施及局部亮化的管护工作。<br/>5、负责公共设施设备的管护、养护：物业管理的设施设备主要包含供电线路给排水管网、二次生活用水加压设备、各类配电设备、电梯、消防设备等，公共设施设备正常运转，住户才能生活的安宁。

[律师回复] 根据你的问题解答如下, 　　业主在家中的人身、财产安全遭受侵害，物业管理公司究竟该不该赔偿这个问题不能简单地“一刀切”。目前法律界人士比较一致的看法是：物业部门的责任是过错责任制，如有过错（比如擅自脱岗等），就应根据过错的大小承担赔偿责任。　　专家建议：业主应与物业公司订立有关赔偿的特别条款；保险公司开设责任险，并接受物业公司投保；法律法规应进一步明确业主与物业的权利义务关系。　　让许先生想不通的是，自己明明付了物业管理费，为何物业管理公司对自己家中的失窃不承担责任呢　　特别约定不可小看去年6月，许先生带着朋友兴冲冲地去参观自己的新居，开门却发现，屋内一片狼藉，被窃物品价值达7万元。许先生要求物业管理公司赔偿经济损失，理由是他在购房时，售楼处“物业管理实行24小时封闭管理”的广告吸引了他，并与物业管理公司签订了小区住宅保安公共契约。经审理后认为，物业管理公司根据约定，应提供治安保卫与物业管理的权利和义务，但双方没有约定业主家中失窃由物业管理赔偿的特别条款，因此许先生的诉请难以支持。　　许先生认为自己既然缴纳了物业管理费，物业管理公司应该承担相应的责任。也有一些业主提出，如果物业公司拒绝在公共契约中对业主的失窃赔偿进行特别约定，业主是否可拒绝支付物业管理费中安保部分。　　但物业管理公司也有苦衷。目前所收的管理费十分有限，根本无法承担赔偿责任，而所签的公共契约中也没有约定赔偿责任。业主应依靠公安部门追回损失，或向保险公司投保相关险种。　　按过错承担责任有关法律专家认为，物业管理部门收受保安费，就应该承担相应的法律责任，但这种责任必须限制在一定范围内，即应看其有没有过错。如果物业部门在事发时存在脱岗等未履行应尽义务的行为，这就应按其过错责任的大小，承担赔偿责任。如果业主人身、财产安全遭受侵害时，物业管理部门履行了应尽的职责，即出现了“防不胜防”的情况，物业管理不承担责任，而且这方面的举证责任应由物业管理公司承担。

[律师回复] 解答如下, 问：去年10月，我通过中介公司买了套二手房。最近，物业公司上门收今年上半年物业费时说，上家去年的物业费没有交，让我一并付掉。来信请问，上家以前欠的物业管理费，如今应该由谁来承担读者家明答：《关于本市居住房屋交易期间物业管理服务费支付等问题的通知》（沪价商[2002]039号）规定，非新建商品住宅，即二手房的买受人自房屋产权转移之日的次月起支付物业管理服务费，房屋产权转移之日的当月及以前的物业费由房屋出售人支付。如果上下家在买卖合同中对此另有约定的，从约定。可见，如果你们在买卖合同中没有约定，上家欠的物业费不该你来缴。ttttt