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学员不来上课游戏培训公司能够拒绝退钱吗

3.2w浏览 匿名 2023-06-29 陕西咸阳
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律师解答 共1条
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    法律分析:


    不能够不退费。培训机构在合同中规定学费不能退,这是“霸王条款”。


    学生没上课,学校没有付出相应的教学活动,就不应该取得学费。学员因自身原因放弃了上课也不合适。


    在这种情况下,学校能够留取一部分合理的费用来弥补损失,剩下一部分则应退还给学员。


    行动建议:


    1、学员有选择放弃学习的权利,培训机构在合同中规定不能退费是“格式条款”、“霸王条款”。


    2、培训机构和学员之间能够有约定,但约定不能违背相关法律法规。学员或家长提供缴费依据和书面材料,他们能够协调退费事宜。


    法律依据:


    消费者权益保护法》第三十九条


    消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:


    (一)与经营者协商和解;


    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;


    (三)向有关行政部门投诉;


    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;


    (五)向人民法院提起诉讼。


    《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十二条


     起诉必须符合下列条件:


    (一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;


    (二)有明确的被告;


    (三)有具体的诉讼请求和事实、理由;


    (四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖


    律师提示:


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    相关补充1:


    计算机培训机构不上课拒拒绝退钱能够投诉吗


    能够投诉。


    1.培训机构无正当理由拒绝退还培训班费用的,服务购买者能够选择向消费者权益保护协会投诉或者提起民事诉讼要求培训机构退费;


    2.具体费用能不能退,能退多少,要看合同的具体约定,以及合同是否已经履行。如果培训机构有违约行为,能够去法院起诉


    3.如果培训机构已经合法向消费者提供了课程培训,消费者不能随意主张退款


    行动建议:


    消费者维权途径如下:


    1、与经营者协商解决纠纷;


    2、投诉;


    3、调解。能够申请消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;


    4、仲裁。仲裁解决的需要事先与经营者达成仲裁协议;


    5、诉讼解决。


    相关补充2:


    校外网络培训班不上课又拒绝退钱能够投诉吗


    能够向消费者协会投诉。


    1、培训机构不上课又不退费的,消费者能够选择向消费者协会举报投诉。


    2、如果投诉不成功的,能够向法院进行起诉。


    行动建议:


    1、培训机构不上课又不退费的,其行为本身就是违法的,消费者能够先和消费者协会进行举报投诉。


    2、如果投诉不成的话,消费者能够向法院提起诉讼


    3、起诉需要准备好证据来证明自己的诉讼请求,比如双方之间签订的合同,收据,票据等。


    4、如果培训机构尚未注销的,能够直接起诉负责人,如果已经注销了,则起诉原负责人。

    2023-06-29
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