律图审稿专业委员会3轮严审
法律分析:
跟培训机构签署的能够不退费的协议,属于霸王条款是无效的。
1、在遇到跟培训机构已经签署不退税的协议时,在签署时候没有注意或者对方没有特别提出及告知的情况时,在事后发现的情况下,应积极联系对方培训机构负责人,告知对方此项条款属于霸王条款,属于无效条款。
2、再去找对方进行协商沟通之前一定提前查看合同内容中是否有不退费的相关协议,如果有的话需要提前重点标注出来。
行动建议:
1、首先带着自己的合同以及跟对方交易时候的转账证明或者相关票据,跟对方进行沟通,谨记跟对方沟通过程中的聊天记录以及沟通过程需要留存证据。
2、如果对方对合同内容中的霸王条款并不认可,或者明知合同内容中存在霸王条款还拒绝协商退费的情况时,应及时告知对方合同内容中此项规定。属于霸王条款,也就说属于无效条款。
3、如果对方还拒绝沟通,协商退款的情况下,告知对方自己有权维护自己的合法权益,直接去当地消费者协会进行投诉举报。
法律依据:
《消费者权益保护法》第三十七条
消费者协会履行下列公益性职责:
(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;
(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;
(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;
(四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;
(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;
(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;
(七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;
(八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。
各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。
消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。
依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定,开展保护消费者合法权益的活动。
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
律师提示:
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相关补充1:
影视后期培训机构换老师拒绝退钱能够起诉吗
能够起诉。
1.如果培训机构不退还相关费用,一般属于民事纠纷。如果协商不成,被告应向当地法院提起民事诉讼。
2.能够向消费者协会投诉,对消费者的投诉由被投诉人所在地的区县市场监管局消费者协会处理。
3.如果涉及人数较多,能够向市场监管局、教育相关部门投诉,通过政府部门协调。
4.如果培训机构老板跑路,除了上述处理方式,还需要向110报案,通过警方调查处理,可能涉及合同诈骗等违法犯罪。
行动建议:
1、消费者可向消费者所在地的消费者协会投诉,也可向责任者所在地的消费者协会投诉。
2、消费者协会在接到投诉后,将消费者投诉的问题转交到被投诉单位,并要求在规定的时间内作出问题的处理与答复。
3、或转请有关行政部门根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及有关法规进行处理解决。
4、如果仍未处理,能够向法院起诉。
相关补充2:
办公工具培训机构退钱协议能够仲裁撤销吗
培训机构退费协议可不能够仲裁撤销,要看具体情形。
在我国的法律规定中,仲裁协议能够请求法院或仲裁机构予以撤销。
法定可撤销情形分别有:一方利用对方处于危困状态、缺乏判断能力签订的合同;重大误解签订的合同;一方实施欺诈行为签订的合同;一方或第三人以胁迫手段,使对方在违背真实意思签订的合同;法定其他情形。
行动建议:
人民法院经过审查未发现仲裁裁决具有法定可被撤销的理由的,应在受理撤销仲裁裁决申请之日起2个月内作出驳回申请的裁定。

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